今日学习了说服三要素之二——诚实的感觉。诚实是做人的美好品德,是做事的首要标准。有了诚实的感觉,就会让人信任你这个人,同时相信你做的事,也会跟随你走的路。如何给人诚实的感觉,让别人相信你说的话,愿意跟随你,投入情感,也就是被你诚实的感觉所说服!或是你是怎么被说服的!
生活中我们是否有过这样的画面,想要推荐给你商品的售货员,是不是常和你站在一边,为你着想,为你服务!此时你的感觉如何?你是否觉得他很诚实,有一种对他的信任,愿意听他说,这就是跳出自已的立场,给对方信任感!
其次,还有一种坦诚缺陷,给对方一种诚实不遮暇,不欺骗的感觉,让对方感觉好,消费的明明白白,乐于接受!如在降价处理一些有暇次的较高档商品时,往往直接告知顾客那里有问题并不影响使用,让人心里自己做出判断,在心里有好感的情况下,也许愿意消费!
另外就是建立利益一致性,这种信任的关键不在于谁对谁错,而在于是否有共同利益!例如在厂家、店家、和消费者三者之间,店家常常会用利益一致性来说服顾客,我们不挣你的钱,而挣的是厂家的销量奖励,价位对大家来说,非常实惠!顾客此时有了信赖的感觉,自然就会愉快消费!
诚实的感觉的确是说服的一种捷径,在人际交往和生活实践中无处不在!