中原焦点团队郑海燕坚持分享1104天2021.12.21

538，咨询师

今天学校咨询室我值班，一天四个咨询，太专注的听，斜着身子，累的脖子疼。晚上听了督导和黄静老师的青少年抑郁问题的分享，实在睁不开眼了，就让自己休息了。

第1个咨询是老师转介而来的，她根据孩子平时在班里的表现跟孩子聊天，孩子偶尔会冲动的出手打人，然后孩子告诉他一些情况，她期待让孩子到咨询室通过咨询，能够学会控制自己的情绪，平静的和同学友好相处，更加有利于自己的学习。

咨询中发现孩子很健谈，思想也非常活跃，对自己的评价也比较高，擅长下五子棋，打羽毛球，推理游戏，也感觉和全班同学关系都很好。他来咨询的主要目的是他经常和小自己一岁多的弟弟发生冲突矛盾，然后妈妈会批评他多一些打他多一些，他感到不公平很委屈而有情绪。

所以针对他在家里和学校里的表现中的关系，妈妈爸爸的教养方式等等做了了解，发现他家庭关系比较复杂，对孩子的影响也比较大，孩子说的时候脸色凝重不自然，在此没有做深入探讨，一个是咨询时间不够，再一个孩子并没有想要探讨这个方向的需求，所以我没有停留。

最后我们共同商讨出怎么减少和弟弟的冲突，或者将冲突的级别怎么样降低，避免妈妈生气等等，想了很多办法，发现孩子很有智慧，咨询最后孩子也比较开心，感觉聊的很舒服。整个过程给予孩子耐心的倾听，陪伴，积极回应，看到他正向的地方给予适当的肯定。一直感觉很舒服，所以最后约定以后有不开心的，内心不舒服的时候还可以来咨询时和我聊。

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第2个咨询是六年级孩子的同学关系问题而引发她的困扰。孩子本身长相不错，也很健谈，也非常有想法，表达非常清楚明白，学习也很优秀，是个相对很不错的孩子。但是由于和班里成绩比较差，学习习惯各种行为不太好的学生在一起玩，而受他们的影响，学习成绩下降明显，后来不和他们玩了，并且现在受到这些同学的语言的攻击和辱骂，所以感到内心非常不舒服，忍了很长时间，从五年级到现来，就在昨天的时候才跟妈妈说这个情况，也让老师知道了这个事，老师感觉有点校园欺凌的意思，所以就让孩子来咨询室做一个梳理。

咨询中陪伴孩子一起梳理整个过程，看清对自己的影响和自己最在意的，如何保护自己，如何更加注重的把精力放在学习上。看到自己的优势，找到能保护自己的资源，妈妈和老师还有自己。孩子由最初的泪流满面，很伤心，到最后内心非常有力量，说话声音越来越干脆响亮，根有决心，到最后非常开心的走出咨询室。

他老师看到他非常开心的走回教室，就好奇的来问我怎么说的，我只是告知了一些能说的部分，嘱咐了一些细节。

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第三个咨询，是上周已经做过一次的一个孩子，是主动愿意来咨询。今天早上碰到他老师，问他这周最近表现怎么样？他老师说怎么一点变化都没有呀？老师说他的作业卷面书写特别的脏特别的乱，写的字几乎不认识，而且身上经常有股味儿，特别脏，可能这些都没有什么变化，但是老师不知道他家里具体的情况，他没有告诉老师，所以我说如果孩子需要，还可以继续来做咨询。

本次咨询孩子表示他家里现在父母争吵也少了，他也比较能安心学习了，不但完成了学校的学习任务，而且还能完成妈妈额外留的试卷，所以感觉自己已经好了，这次咨询主要的需求是他二姐现在学习成绩下滑严重，玩手机太多，购物太多，而有担忧。

跟孩子一起探讨了二姐的具体情况。然后发现二姐上七年级才几个月的时间，各种表现确实变化很大，由原来的班级前几名下滑到现在的中等偏下比较严重，老师也多次谈话，甚至老师已经到家里去家访，但是作用也只有一个星期，在之后作用就不大了，所以对二姐更多的是听妈妈的话，还有听老师的话，一些自己的话或者自己的行为，基本不起作用。所以孩子认识到要帮助二姐，还是需要妈妈和他老师来帮助，自己更多的是管好自己的学习。知道自己能做什么，知道自己可以做什么，知道自己最重要的是什么。对孩子来说越来越清晰。

澄清确认了上次咨询结束，让他在课间出去，咨询室门外有很多外班学生在那里玩，值班的老师看到他灰溜溜的跑走了，会不会对他有影响，我还担心了一周，今天确认，他说没什么，他只是着急回班。所以我们还是要更多的确认来访者的知觉。另外他老师觉得没有什么变化，但是孩子觉得变化很好，他觉得自己越来越好了，所以来访者的知觉感受看法看重的在乎的想要的才是最重要的。

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第4个咨询是下午第三节课做的，做起来有一些费力和费心思。本来今天已经很累了，而且这个咨询不像前面的咨询，孩子们都很健谈，都能说出自己的想法，也都很有力量。但是这个咨询孩子戴着口，咨询室里开着空调，她热的头上冒了汗，我甚至提醒过一次，她也没有去掉口罩，也没有把衣服拉开，只是慢慢调整了一下，缓和了一下，没有把自己汗出的太多，看得出来，她开始进来谈话有些紧张，跟他讲了一些咨询室的保密设置，咨询的原则等等，她缓和了一些。但是她还没有去掉口罩，整个咨询过程中说话的声音特别细特别小。眼神犹豫，表情凝重不开心。所以听清她说话都需要花费很大的力气。

孩子咨询的主要诉求是她经常感觉到闷闷不乐，情绪低落，提不上劲儿，对什么都没有兴趣，我一听感觉加上她的表情和眼神就有一些重视。

就和他探讨什么时候开始的，大概从二年级就有这种异样的感觉，闷闷的感觉，平时也没有什么朋友，重点是四年级下学期和五年级上学期和班里一个女生做同桌，和她关系开始玩的还比较好，但是这个女生成绩比较优秀，说话大大咧咧，说话都是有啥说啥，直来直去，而且说话比较直，经常会有一些脏话，所以这个女生有时说的话对她会有语言的伤害，她会比较在意，甚至会因此而失眠。就是现在她也偶尔会有失眠，睡觉不太好，但是吃饭的胃口还可以。

谈了她平时什么能让她开心或者感兴趣的事情，她说很少，她觉得每周六上午跳舞的时候还比较轻松，也有一些人能说话，但是也没有太大的期待，她平时没有人玩儿，不管在学校还是家里，更多的都是看书，但是家里的书都看过好多遍了，妈妈也没有再买书，所以就感觉渐渐对书也快要失去兴趣了，她有一个上初三的哥哥，之前会和哥哥有争吵，在班里和那个同桌也会有这样的一些她认为的冲突，所以她感觉很不开心。偶尔她自己一个人在家里的时候，她也会感觉比较轻松一些。另外是他也希望能出去玩儿，可能会轻松一些，但是现在很少有机会出去玩儿，或者也没有什么能开心的玩的方式了。

对这个孩子整体的感觉就是情绪低落，心里闷闷的，快乐不起来，对什么都没有要求，也没有兴趣了，还能保持看书，没有什么朋友，以前还会和妈妈说一些东西，现在和妈妈说的也少了，所以几乎和别人都没有什么太多的交流，然后他也期待，以前是不太想和别人出去说出去玩儿，现在就想了，但是也不容易去做了，班里同学都有自己的伙伴呀，小团体呀，感觉自己很难融入进去，所以整个家庭的环境，学校的环境，就感觉他想说一些话，想快乐起来，都没有这样的氛围，好像不容易做到。但孩子也说我就要试一下，尝试跟班里另外一个同学搭上话和她建立连接和她一起玩，我觉得也是一个很好的想法，就鼓励她去尝试。

因为第3节课只有半个小时没有聊出什么，所以就给她延长时间，延迟服务聊了半节课，从4:30~5:30大概一个小时。后来她也没有说出有什么具体的收获，因为她还是那种提不起劲儿的感觉，加上昨天晚上听黄静老师讲的青少年抑郁的一些情况，我就感觉这个孩子需要慎重一些，可以一次先给她做一个量表，看看具体程度是什么样的，有没有需要去就医，或者可以有一个具体的什么辅导的方案。

反思：

1,专注的倾听确实比较耗费精力，一天我上了两节课，做了4个咨询，确实有些时候精力会达不到，所以以后还要适当的控制一下数量，当然老师们信任愿意把学生介绍到我值班的时候来做咨询，我也要尽力而为吧。

2,吸取上次那个男生的咨询的一个反思，我好像整个咨询过程都在和他探讨他所带来的一个话题和问题，我始终没有去澄清确认他来咨询室需要老师跟他多探讨什么，需要寻求什么样的帮助，没有去向他确认，所以吸取这一次的经验，在这次的4个咨询当中，我都有反复的确认孩子是想在哪一块多停留，想在哪一块做探讨，需要哪一块得到老师的帮助，所以澄清确认目标做的相对好一些了。

3,倾听和耐心进行更深入的练习，孩子们说的东西都比较碎比较多，所以要捕捉一些关键的地方，就需要全程跟随陪伴耐心的去听，很多时候还要给他们有积极的回应，看到他们值得肯定的地方，闪光的做的相对好一些的地方，还要及时的给予肯定支持，这样他们会更加的有力量一些。

4,谨记刘老师的告诫，无论在学校做咨询还是在外面做咨询，都严守咨询的设置，做咨询师能做的事情，可能在学校咨询更要关注危机干预这一块吧，有机会要再学一学，用不到的时候没关系，万一用得到才能够起到真正的作用。