第八章 做个“双向传播”的聆听者
设身处地的沟通原则
聆听的目的是为了了解而不是反应。
沟通不畅的四大弊病:
父子有效沟通
摒弃成见,异中求同、
表达技巧:
1、品格
2、情感
3、理性
第九章、脑力激荡,威力无比
集思广益的合作原则
集思广益的精髓是尊重差异,截长补短。
敞开胸怀,博采众议
第八章 做个“双向传播”的聆听者
设身处地的沟通原则
聆听的目的是为了了解而不是反应。
沟通不畅的四大弊病:
父子有效沟通
摒弃成见,异中求同、
表达技巧:
1、品格
2、情感
3、理性
第九章、脑力激荡,威力无比
集思广益的合作原则
集思广益的精髓是尊重差异,截长补短。
敞开胸怀,博采众议