从打工者思维向经营者思维转变

今天,我们都处在一个复杂多变的商业时代。很多人在感慨众多企业正在遭遇“黑天鹅”和“灰犀牛”来袭,导致企业经营危机现象的同时,却忽略了企业经营管理变化对自身职业发展带来的影响。
请注意:随着网络经济和科技智能化的发展进步,近年来,除了服务性企业长期紧缺一线服务性员工外,很多企业已经基本停止招聘35岁以上的员工,很多外企悄然合法解聘45岁以上的中层干部,很多大型企业陆续开始在内部推行员工团体创业机制……
这些社会就业现象的改变,不仅仅是因为2018年的全球贸易战引发的经济下行,更关键的原因是时代变了,市场经济开始对劳动者价值进行重新定位。因此,市场正在要求每一位劳动者,要从打工者思维向经营者思维转变。

01
何为打工者思维?
打工者思维,是在工业时代背景下形成的员工就业思维。为了提高生产力,创造更多的剩余价值,企业主将手工匠人集中改为流水线作业,严格分工、责任到人、分段考核,重复的事情反复做,从而提升生产效率,实现企业盈利发展。尤其是以美国福特和日本丰田为代表的生产精益管理模式,为当时的企业做大做强起到了巨大的作用。于是,形成了西方工业思维的矩阵式管理模式,这也是今天很多中国企业管理模式的雏形。
久而久之,劳动者也形成了服从式的员工就业思维,俗称“打工者思维”。

l 从上到下,层层接收指令,严格服从执行;
l 下级只知道反复做工作,却不思考为何做工作;
l 更多工作是为了满足上级的要求,而忽略了市场和客户的需求……

02
打工者思维带来的危害性
打工者思维模式,导致按部就班,等待指令,缺乏创新。
很多企业的老员工,每天在重复做着同样的工作内容、同样的工作行为,为做而做。甚至影响到一些新进入的员工,也是单纯简单、完全照搬老员工的工作方式。一味等待上级领导发出工作指令和要求,一味关注迎合KPI考核指标。从职场安全的角度出发,更多是对过往工作方向、工作方式、工作方法的延续性,而忽略了在工作中的价值创造,忽略了在企业价值创造中的“更优、更强、更快”持续经营优化原则。
长期的打工者思维模式影响下,员工会牢骚抱怨,会只为工资而工作。
曾经在改革开放初期,内地百万大军南下广东、东进上海、北上北京,去为老板打工。在那个年代,员工只要听领导的话,拼命干工作,就容易做到企业有钱赚,员工有钱拿。但是到了今天,员工依然听领导的话,依然拼命干工作,但企业在亏损,员工没钱拿。于是,打工者就开始抱怨,我这么辛苦、这么努力,你让我做的事儿我都做了,为什么不给我涨工资,为什么没有年终奖,为什么今年的年终奖比去年少?打工者思维看到的是自己的付出,看不到的是工作的价值,更不愿意关注企业实际的经营成效。

03
为何要向经营者思维转变
大家必须清醒地认识到,我们所处的时代已经变了。
工业时代,社会供给逐步从供不应求,向供需平衡、供大于求转变,决定企业价值的更多是企业经营成本的控制。而今天的网络经济和科技智能时代,全球经济一体化,在各行各业供应过剩的大市场背景下,人们已经从追求物质性满足的同时,开始转向追求精神性满足,决定企业价值的更多是更优的品质和更多的创新性,来满足客户群体快速变化的需求。
因此,职场人士必须转变思维模式,从打工者思维向经营者思维转变,关注自身和企业的价值创造。
我理解的经营者思维:
Ø 站在企业客户的角度,最大最快最有效地满足客户需求;
Ø 站在企业高层的角度,更高更长更全面地看待市场变化;
Ø 站在岗位价值的角度,多想多看多创造地开展各项工作……

04
向经营者思维转变的必要性
领导层单向决策的风险越来越大。工业时代,客户需求变化相对慢,领导者掌握的资源和决策往往决定了企业的发展方向。而在信息化和智能时代,客户需求变化非常快,客户群体的价值需求和对执行层的快速应对反应需求,会影响企业的发展方向。所以,一定要让听得到炮声的人决策。企业中高层管理干部的角色转变,需要从上传下达的单项决策执行,改为对执行层的资源支持和赋能的激发。
充分发挥新生代员工群体的主观能动性。今天,越来越多的85后新生代人群,成为了企业的工作执行主流人群,甚至成为企业的中层管理干部。这一批新生代员工群体不同于60、70年代的员工群体,他们更有活力,更有创造性,对精神层面的回报大于对物质层面的回报。如果企业中高层营造出赋能的组织氛围,新生代员工群体养成了经营者思维,他们会变得更加积极主动、充满活力、内驱力十足。他们也会创意不断,为成长和成就感而奋斗。

05
经营者思维的自我九问
1.我所在的企业存在的价值和使命是什么;
2.谁是我们企业的客户群体;我们的客户群体价值诉求是什么;
3.我在企业中的价值是什么?
4.我在企业中的角色和任务是什么?
5.我们企业内部如何协同为客户实现和传递价值;
6.实现我们企业战略实现的方向和方法有哪些?
7.企业稳步实现战略方向,我们需要哪些能力,如何持续学习提升?
8.企业长期坚持战略实现,我们需要什么激励和帮助?
9.如果我们企业为客户实现了价值,会给我带来什么收获和变化?

06
经营者思维的行动
l 停止空谈,马上行动;
l 着眼未来,着手当下;
l 主动分享,协同合力;
l 自我赋能,传递能量;
l 以终为始,步步为赢。

07
新的一年,不管你身处什么部门什么岗位,尤其是职能平台服务岗位,如果不具备经营者思维,就是很狭隘地站到自己岗位的职能权限上思考问题和开展工作,那就容易造成本位主义、本末倒置,失去岗位工作的价值和意义。
经营者思维,要求每个部门、每个岗位、每个员工要考虑到:自己的工作是要支持到业务发展和企业价值实现的。基于帮助企业、协助业务单元实现业绩,来规划设计、优化创新自己的工作。为社会、为客户、为企业、为自己,解决问题、满足需求、创造价值。

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