小张是入职不足两年的职场小白,在一家文化传播公司就职,具体负责起草本公司产品销售分析报告。
最近,在给领导阅批的报告中,有一段文字因排版出现差错,受到领导批评,小张内心不以为然,认为不过是小小的排版问题,并无大碍。但仍然和领导表示,以后会和领导加强沟通,下不为例。
不曾想到,领导竟然回复,以后不一定有机会,呵呵!
领导的回复,让小张陷入了迷茫,自认为工作只是小差错而已,领导怎么说以后没有机会呢?领导的反映是不是过了?也不知领导是什么意思?猜不到领导会采取什么措施?更担心自己的职业生涯会有什么风险?
小张面临的情况,需要从以下几个方面进步分析:
一.调整角度,参透领导意图
领导的意思,是基于下属员工的表现,做出的正常职场决定。与其猜测领导意思,不如先从自己的表现出发,分析自己的言行、举止,有无过错,进而参悟领导意图。
小张的错误在于,没有摆正自己的职场位置,认错态度、说话方式都存在问题。
二.如何看待做事出了小差错
1.小差错有没有造成大事故?做什么事出了小差错?是第一次出小差错,还是经常出小差错?简简单单的一句“工作出了小差错”,其实包含很多可分析的具体内容。
轻描淡写的说是做事出了小差错,恰恰反映小张没有深刻认识自己的错误,相当然的认为做事出了小差错,是认错态度不端正,不深刻的表现。
小差错也能酿成大事故,酿成大事故,就不是小差错!
2.工作中犯了错误,错误是大是小,应该从错误的性质,过程,结果等方面,由领导、同事来定性,最没有资格做出结论的,就是犯错者本人。
3.如果接二连三的犯错,即使没有酿成大事故,也不能说小差错,一是改错的态度不够端正,二是没有改正自己的错误,三是对领导的批评指正,也没有深刻领悟。
三.如何看待加强沟通,下不为例
1.加强沟通,下不为例,更象是平级或者领导对下级说的话。下级向领导承认错误,应该是做出保证,以后坚决改正,不再犯错
2.和领导交流是叫汇报和请示。“加强沟通,下不为例”简单的八个字,让领导体会到对他的不尊重。
四.如何看待领导说后不一定有机会
可以为两种情况
1.领导已经对你的工作能力失望,不想再使用你,要么把你调整的其他部门工作,要么以后不再安排你重要工作,更有甚者,会把你辞退了事。
2.领导要高升,或者调整其他岗位工作,以后基本没有和你沟通的机会。
两种结果,前者可能性更大!
五.如何看待领导发出的呵呵
领导在这里发出呵呵,在一定程度上,表明领导对你的彻底失望,不想再多说一句批评指正的话,你自己顺其自然就好。
人在职场,犯错也是在所难免,犯了错误,如何表态认错,让领导认可,确保自己职场平安呢?
[if !supportLists]1. [endif]第一时间改正错误,把损失降到最低,避免造成严重后果,不可收场。
犯了错误,不可推诿,扯皮,应积极承担自己应负的责任,查摆问题根源,采取补救措施,及时纠正,避免事态发展到严重不可收场的程度,使自己陷入最为被动的处境。
[if !supportLists]2. [endif]摆正位置,端正态度,承认错误。
找到领导,摆正自己的位置,用最诚恳的语气,从错误的动机、过程、结果等各个方面,深刻检讨自己的错误,切不可轻描淡写。
六、写在后面的话
承认错误,也是一门语言艺术,语言得当,可以化险为夷,如果语言不当,反而可能让自己更加被动。