——伪勤奋和真努力

在办公室工作十余年，一直以来我留给大家的印象就是常看书、爱学习。我本身学历不高，也不是很机灵，凭着勤奋和踏实，考取了全省统一招录的公务员，自学了中文、中药两个本科文凭，多次在业务竞赛中获得奖项，撰写的数据分析报告多次被市政府主要领导批示。去年国庆节岗位调整，我搬来7号楼国防动员科，开启一段全新的人生旅程。在此之前，我也觉得自己是真的很努力。

对于一个单身大龄女科长，工作在生活中所占的分量毋庸置疑，基本可以说是不分彼此，“以单位为家”了。面对领导的关心，自然也有一番说辞，但无论如何，这样的状态是不正常的。工作的目的是为了什么？当然是为了更好的生活。那么问题来了，啥样的生活才是好的生活？如人饮水冷暖自知，婚姻不是考试，没有标准答案。谁不想有人作伴？我本将心向明月，奈何明月照沟渠，或许是因为没遇到合适的人，或许是能力有限经营技术不达标，反正婚姻与家庭方面就是失败了。长期自闭，拒绝与外界交往，导致职场晋升和感情生活一样，在我这里都成了玄学，完全不开窍，也理不清头绪。古人说“书犹药也，善读可以医愚。”但是看我现在的状态，混沌度日毫无进益，说明仍是不会读、不“善”读，没有真正把书读进心里去。摘抄再多的笔记和原文，如果没有结合实际深入思考，把理论应用于指导实践，看再多的书、学再多的知识，也只是一种伪装的勤奋。

很早就想去拜访一位自己仰慕已久的专家型领导，一方面为了学习，想深入了解承接的新业务，促进工作；另一方面为了竞争，想找个重点来做出成绩，为自己加些致胜的砝码。一而再、再而三，踟蹰不前，犹犹豫豫未能成行，因为胆小怕见领导。在身边姐姐的一再鼓励下，上星期终于走进了他的办公室，虽然没谈业务，但被他一番批讲，见面效果仍是出人意料地好。领导是研究婚姻家庭的专家，而这方面恰恰是我的知识盲区，听他说话，我感觉自己好像开了新副本，既往的认知被颠覆和重构，发现有些很重要的问题以前都被我忽视了。借了两本关于人际沟通的书《好好接话》《细节决定成败》，回来认真学习。

得遇良师何其幸运！在领导的指点下反复阅读，目前已经是第二遍，从“看山是山”到“看山不是山”，同样一本书在老师指导下，读出了两种滋味，每次阅读都有新的、更高层级的收获，认知格局就这样一点点逐步打开。第一遍阅读，走马观花，不求甚解。很快的速度看完了，大概知道书里讲的主要内容。《好好接话》把生活中的对话案例分成8个类别，详细阐述了不同场景下的接话方法。《细节决定成败》通过对国内外知名企业运营模式和发展状况的分析，从7个方面强调“细节”在企业管理中的关键作用和重要意义。这两本书讲得都很浅，主要是罗列相关案例，收集金句或是名言，没有太深的剖析，让我略感无趣，没有吸引力。书里的这些话术我记不住，平时很少接触人，想应用于实践好像也挺难。如入宝山空手回，这么好的书，学了却不懂怎么用，心里满是不舍。第二遍阅读，模拟场景，综合运用。如领导所言，像这样的工具书，是要结合实际来练习的，在日常的生活里，如果遇到了类似的情况，应该怎么处理？通过对书中例句的分析，解构对方的思维方式，搞清楚话术的逻辑框架，变成自己的方法，用自己的语言复述出来，从而提高表达能力和沟通效果。刚才姐姐在电话里告诉我，读书不是为了写心得，而是为了指导生活实践，真正提高实际能力。从文本到行动中间需要过程，这件事当然急不得，如果这么简单就能完成，那还不成神了？看来我还是不“善”读。改变要由内而外慢慢来，读书也一样。琢磨出来藏在文字深处的意蕴，带着需要解决问题去阅读，这样的学习更有效率，在分析问题和解决问题的思考过程中，进一步强化记忆，知识掌握得更牢固。

“接话从听开始”。倾听不是技巧的问题，而是用心的问题。人们都关注自我，都有表达和倾诉的欲望，会接话的人都不会轻易打断对方，也不会直接否定别人，而我却经常犯这样的错误。知错也不改，因为不知道怎么改。道理谁都懂，做起来真的好难。这两本简单的小书我已经翻了两天了，语言很简朴，道理也很浅显，但结合实际写感想这件事，却把我累得够呛。以前我从来不看这类成功学的书，觉得没什么文学价值，写的人水平也不高，凭着商海搏击或失败或成功的经验，线上线下搞一些集中培训，把关键环节强调一下，容易忽视的细节问题做一下提醒和改进，然后讲稿收集起来搞本书忽悠人。现在看来，小丑竟是我自己。这些书是非常有价值的，实践经验是多么多么宝贵的财富呀！就像备考做真题一样，学习案例是快速提升认知的有效途径。而我以前是真的错了，只会摘抄和归纳，仅仅学了皮毛而已，不思考不碰撞火花等于没学。方向不对，努力白费。