我们无时无刻都处在关系中，碰到难题了，事是一个角度，关系更是一个角度。
有些难题，从事来推进，是死局，从关系来推进，则能破局，举两个例子：
1.婆媳矛盾难题
甲家里有婆媳矛盾，原因复杂：婆媳争夺甲的亲近和注意、争夺家庭事情的主导…。
一有争吵，甲就事论事，判断对错，效果很差；劝两人都大度点，也无济于事。
甲最后不去管婆媳的关系，只专注于：更体贴老婆，同时讨自己妈欢心，结果反而好了。
原因是：婆媳争夺亲近和注意的问题没了，同时觉得不想伤害甲，就相互让着点，矛盾缓和。
2.团队协作问题
甲负责某个团队，小伙伴自己事情做完就完，其他小伙伴是否要帮忙，团队整体是否顺利，目标是否达到，基本不关心，这样的状况很不好。
甲很自然地会通过加强宣导(大家相互协助)，绩效引导来做，这是从事的角度出发，会有点效果，但不会明显提升；
甲从关系角度入手，推进工作团建(裸心会，读书分享会等)，生活团建(如阿里的五个一工程)，难啃的团队项目(大家一起战斗过，打过胜仗)，加强成员相互的熟悉和信任。
最后小伙伴开始有了这种感觉：我们是一个团队，我愿意帮助他，愿意去为团队目标而努力。
