如何提升城市基层治理效能?

提升城市基层治理效能是一个系统性工程,需要多方协同、多措并举。

一、强化党建引领,筑牢治理“主心骨”

坚持和加强党的全面领导是提升基层治理效能的根本保证。

1、织密组织体系:推动党组织向楼宇、小区、物业和企业延伸,实现党的组织和工作全覆盖,将党的政治优势转化为治理效能。

2、建强骨干队伍:实施社区工作者专业能力提升计划,发挥党员先锋模范作用,鼓励党员到社区报到参与志愿服务,打造一支专业化、职业化的基层治理力量。

3、做实红色矩阵:推进“红色物业”、“红色业委会”建设,引领各类组织在党组织领导下依法有序开展治理。

二、推动多元共治,凝聚治理“合力”

基层治理不是“独角戏”,而是“大合唱”,需要构建定位清晰、协同高效的多元共治格局。

1、厘清权责边界:明确政府、市场、社会、居民等各方主体的权责,政府做好制度设计和资源协调,市场主体补充公共服务缺口,社会组织精准承接职能。

2、搭建协商平台:通过“板凳夜话”、“小区议事厅”等形式,为居民、物业、业委会等提供平等对话的平台,就停车难、环境整治等“关键小事”凝聚共识。

3、激发参与活力:强化居民“主人翁”意识,挖掘社区能人,并通过积分激励等方式,鼓励居民、新就业群体(如快递员、外卖员)等参与社区治理。

三、深化网格管理,夯实治理“基础”

网格是基层治理的最小单元,做实网格化管理是提升治理精细化水平的关键。

1、科学划分网格:按照人口规模、治理需求等因素,科学划分社区网格和微网格,确保治理单元适度、服务半径最短。

2、整合网格资源:推动“多格合一”,将综治、城管、应急等多个部门的网格整合为统一的基层治理综合网格,实现“一网统管”,改变“九龙治水”的碎片化局面。

推动力量下沉:将治理资源、管理权限和服务力量向网格下沉,确保问题在网格发现、事项在一线解决。

四、强化数字赋能,打造智慧“引擎”

运用数字技术是推动基层治理模式升级、提升效能的重要手段。

1、建设统一平台:构建一站式智慧治理平台,整合民生服务数据,实现服务事项线上便捷办理,让数据多跑路、群众少跑腿。

2、推动主动治理:利用大数据分析和智能预警,精准识别独居老人帮扶需求、预判公共设施维护周期等,推动治理从“被动响应”向“未诉先办”转变。

3、拓展应用场景:在养老服务、安全监控、垃圾分类等领域开发智慧应用场景,如为独居老人安装智能设备提供“智”护,提升治理的精准度和便捷性。

五、聚焦民生福祉,提升服务“温度”

基层治理的最终落脚点是服务群众,提升居民的获得感、幸福感和安全感。

1、集成便民服务:优化社区综合服务设施,打造“一站式”服务大厅,让群众“进一扇门、办所有事”。

2、关注重点群体:聚焦“一老一小”、残疾人等特殊群体,完善社区养老、托育、助残等服务功能,兜牢民生底线。

3、做实精准帮扶:通过网格巡查、线索搜集等方式,主动发现困难群体,做实社会救助、就业帮扶、心理疏导等工作。

六、健全法治保障,划定治理“准绳”

在法治轨道上推进基层治理,是实现治理体系和治理能力现代化的必然要求。

1、完善制度体系:依据相关法律法规,完善村规民约、居民公约,健全基层群众自治机制,确保治理工作有法可依。

强化法治思维:加强普法宣传教育,引导基层干部群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。

2、为基层减负赋能:建立社区工作事项准入制度,集中清理不必要的台账、会议和挂牌,让基层组织有更多时间和精力服务群众。

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