对于总结材料,无非是对阶段性的工作进行梳理、总结、分析、思考等等。既要描述事实、肯定成绩,又要找出问题、归纳经验教训。在写总结材料的时候,我们的原则是:“一定要有看点、亮点,既然是总结,就不能面面俱到;二是要抓住主要矛盾,多从措施+成绩去切入,从问题+原因去切入,从而让材料有理有据。
此次疫情来势凶猛,各级各部门铆足了劲冲在一线,工作做了很多,但是很多阶段性的总结材料却还是按部就班,一是没能体现出此次疫情的工作特点,二是相关工作总结缺少亮点。疫情过后的总结材料不是每日汇报,把事情说清楚就行,也不能光有“面子”,没有“里子”,一定要做到“掷地有声”。
总结材料的一般模式为“基本情况+措施做法+成效成绩+问题不足+工作计划”,此次如果写关于疫情的总结材料,这基本的结构还是要遵循的,毕竟总结也需要有个写作的章法。网上有很多介绍总结材料的写法,在这里笔者也不再过多的赘述,至于标题、逻辑、语言等也是起草者的基本功。通过几次领导的修改以及市级领导的一些讲话文章、批示文章等,笔者对于此次的疫情工作总结也有了一些想法。并不是说大家不会写总结材料,而是很多人第一次遇到这种紧急而又棘手的情况,就算是“抄”都不好“抄”,不知道如何下手。
很多总结材料在改了无数次后,拼到最后都成了结构严谨不严谨、语言优美不优美、观点够不够新颖,走向了“为文而文”的误区。一是轻内容重结构,大三段套小三段,小三段套三层次,本身是为了层次,但是这样会导致割裂、淡化了内容,导致重点不突出、指向不集中;二是轻实用重文字,不是说用语多么华丽,而是语气话、表功性的词语过多,比如“措施得力,成效明显,操作性强”;三是轻质量重篇幅,明明一句话能说完,非要再加个效果,明明一句话能概括,还要拆到两个层次去说。
既然是紧急事件,面对疫情等方面的总结,我们就不能再走以前的“老路子”,而是更应该客观求实、有的放矢。笔者在这里建议总结材料里要加入“五”个点。
一是要有水平。认识水平有多高,材料就有多深。很多人写的总结之所以让领导看不上,一个重要原因就是认识事物、分析问题的能力不够,造成看问题简单、片面,写文章、总结文字点不到关键点上,抓不住实质性问题,很容易“随大流”,大家怎么写,我就怎么写。一方面是照搬上级的文件、材料术语、这样出不了错,另一方面是追求群众化的语言,但是容易出现引用生硬,说话说不到点上,用的语言朴实但是形容的不到位。所以,在这里给大家提供个方法,我们在写总结材料的时候,一定要在某一个点上广泛涉猎,广泛查找资料,把要表达的点列出来,不管是中央文件,还是地市讲话,都可以搜集起来,不要看到一篇就觉得心潮澎湃,要多对比,不要想当然。
二是要有数据。就此次的疫情防控来看,大家的材料里防控措施大同小异,实施主体相差无几,面对如此庞大的工作量,一两句又说不清楚,说多了感觉有很“虚”,这时就可以通过数据切入,小情况能体现大思想,小数字能说明大道理。对在论理上不容易说透、材料上容易形成大篇幅的问题,用数字说话,是最简洁、最有效的解决方法。投入了多少人,使用了多少物资,摸排了多少区域,救治了多少患者等等,只要把数据摆出来,就很有针对性,同时用对比法体现数据,更容易凸显成绩,总比用一些“取得了长足进步,获得了较好的成绩”之类的效果要好。但要注意的是运用数据材料,一定要坚持少而精,要运用能说明问题的数字,而不是简单地罗列,抓不住重点。
三是要有角度。有的人会说这些道理我也懂,但是工作限制太多,不好找角度,毕竟不是领导,站位不同,看问题的角度不同,掌握的信息量不同,思维方式和工作方法也不同,这点无可厚非,笔者在这里说的是陈述问题、措施的时候可以多想几个为什么。比如说到疫情防控摸排,大家材料里肯定会写“及时组建排查工作组,通过入户排查、电话排查等方式,对XX进行拉网式、地毯式入户排查,实行台账式管理”等,我们可以换个角度,突出实效,“对社区进行增量排查,在户户人员信息登记的基础上加强楼宇出入管理;对村居实行减量排查,通过网格排查、邻里互助实现全覆盖,杜绝外来人员输入。”内容还是这个内容,但是避免了重复,别人听着也新。
四是要有亮点。针对此次疫情工作,要非常明确的知道倡导什么、反对什么,不要一直说领导重视,机制完善,通篇一定要紧扣主题,突出重点。很多人喜欢用“及时传达上级疫情防控文件精神”,感觉这样写就是把任务完成了,责任下压了,其实对于这项工作还可以再细化,既然要传达,可以通过多方式,多形式的宣传,而不仅仅是通过微信转发、宣传车、大喇叭播放,要把防控措施细化,但同时也需要凝练,避免面面俱到。再比如关口排查,不要简单地说“对来往车辆、人员进行体温测量、信息录入”,可以通过人员分类排查、互联网数据排查等方式,通过大数据了解个人轨迹,而不是仅仅登记、询问了事,这既能突出亮点,也能强化工作的落实。
五是要有导向。解决问题要坚持问题导向,写总结也要树立问题导向。面对疫情,很多人都会想到“严格落实人员体温监测和居家隔离等措施,主动做好服务保障工作,坚决防止疫情扩散。”这也没毛病,但是还是老思路,面对紧急工作,应该更具体,比如说“对隔离人员统一集中安排到宾馆隔离,免费居住等等,出台XX措施保障日常运行生活”等。面对疫情,一定要具体,针对什么问题分析问题,不要大而化之的去写措施,做一些表面的材料,要真的针对实际去总结措施做法。尤其是疫情期间的防控措施、宣传措施、保障措施等,一定要有什么就写什么,而不要去担心某方面写的不到仍要去拼凑。
总结材料并不难,但是面对此次的疫情工作,一定要突出此次工作的不同,单位不同,措施不同,成绩各异,起草材料时要避免出现雷同、反复的话语,要认真分析、比较,抽丝剥茧,找出重点,不要停留在一般化上。否则,疫情过去了,大家还不知道你们单位在其中发挥了哪些作用,取得了哪些成绩,一份好的总结材料,要想出点彩,烙印深,能“打动”人,就得“狭路相逢勇者胜”。
(公众号:写材料宝库)