同理心就是要站在对方的立场去思考问题,将心比心。
运用到客户维护上就是要多去思考客户关心什么、想要什么,以爱为出发点,想客户所想,真心为客户考虑。给予客户她们所需要的,一方面在瑜伽上给出正确专业的引导和建议,另一方面在生活中像朋友一般去相处,拉近彼此的距离。
同理心就是要站在对方的立场去思考问题,将心比心。
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