运营不是万能的
没有运营是万万不能的
运营和产品事无法割裂的
运营和很多其他岗位都是亲密无间的好伙伴
最高的运营是自运营
文 | 雪见
我是在学习运营课程的一个产品经理,此篇文章就是在我看过运营方面的一些书籍,视频后的一个总结。
产品负责“生孩子”,运营负责“养孩子”「运营」经常提到的有三个观点:
运营就是维护用户和做活动
运营为产品赋予灵魂
想要更深刻地理解运营,就要分析它的价值。曾经我写过一篇文章,讲的是一个产品没有开发,能不能行?!答案显然是不能。而一个团队中没有运营,能保证产品有访问量?能形成氛围和调性吗?显然也不能。
在我学习运营的过程中,我爱上了运营,差点没守住初心,转运营,因为运营关注的是用户群体。运营是产品和用户之间的纽带,并促进用户和产品互相拉动。
因为,我们可以总结出运营的概念:运营是为了实现用户的和产品更好的连接,达到产品的最终目的,围绕用户、内容、品牌等展开的一系列行为。从这个角度来说,运营对于产品的价值如下图:
运营的三个核心价值
1、传递产品的价值
2、助力产品不断完善,延续产品生命周期
3、以结果为导向,让公司赚很多的钱
传递产品价值
让用户知道这个产品是做什么的,能够给我带来什么样的价值,并且爱上我的产品,甚至可以为产品买单
以“壹心理”为例
在2013年,我接触到“壹心理”,是因为那时懵懂的我觉得一些心理文字很好玩,时不时我会从上面摘抄写文字发在自己的QQ空间里,或者一些鸡汤发给身边的友人。
“壹心理”2011年7月上线的,至今8年时间,从最初的一个简单网站,演变成今日多种多样的渠道
在这个过程中,让用户明显感到,壹心理「是一个心理学平台,用有趣、有爱、实用的表达方式为社会、组织以及每一个人提供有价值的心理学服务。」这就是一个传递产品产品的过程。
助力产品不断完善,延续产品生命周期
产品有自己的生命周期:探索期、成长期、成熟期、衰退期;运营要做的,就是不断协助产品,尽快久的延续产品的生命。
以结果为导向,让公司赚很多的钱
不以赚钱为目的的公司都是耍流氓,一家公司,最终是以盈利为目的的,我们又不是慈善机构。
作为运营,最终是以是否产生实际效益为结果的,如果没有,这个运营就是失败的,而公司也就垮了。
运营的职业分工