「RIA学习力授权导师」便签输出第3期第6天
今天有两个拆页，分别来自第一章和第三章，均为授人以渔的故事。
拆页七 来自第一章《每个人都应该学会讲的6个故事》
授人以渔的故事 P25
不管你是干什么的，你肯定有某些希望能传授给别人的本领。你要传授的技能可能是教人如何写信、设计一款软件、接电话、推销产品或者怎样管理一群志愿者，无论是哪种，学会用故事启发他们，会让你事半功倍。
许多“老师”会被他们的“学生”气得抓狂，因为“他们就是学不会”。与其干生气，拿头撞墙，为何不讲个故事，让他们明白你希望他们学会的东西。大多数时候，你希望他们不仅学会某些东西，更希望他们掌握学习的本领。讲这类故事的时候，最好把“授人以鱼”和“授人以渔”结合起来。
例如，指导新来的接待员，只告诉他们控制台上各个功能键的位置是不够的。仅仅如此，他们成不了优秀的接待员。你可以跟他们讲讲你所认识的接待员中最了不起的一位——雅迪女士，她来自孟加拉国，她能一边安抚盛怒的顾客，一边定位到你那位走丢了的CEO，同时帮你找寻拿着你的包裹的服务员。
这样讲，新人就清楚地了解了他们需要掌握的东西是什么。下次他们即使面对压力，也能处理复杂的局面。他们会问自己：“在这种情况下，雅迪女士会怎么做呢?”
「A2，规划运用」请挑选一个你想教会给别人的技能，设定好教授对象，编写一个授人以渔的故事。
想教会别人的技能：钉钉管理软件使用推广
教授对象：建筑工地的基层员工
自编自演的“授人以渔”故事：
昨天我去公司生产基地，有位工人热情地跑向我，急切地问我她早上所提交的互助基金申请多长时间公司领导能够审批下来……
我第一反应不是回答他的提问，而是觉得非常惊奇。我问她叫什么名字后确认她是刚进公司才一个礼拜的后勤组普工，她说咱们公司管理真当好，一个新员工一进来就能通过钉钉自己很快清楚地对接除了顶头班组长以外的各个分管领导，解决入职引导的疑问；工资考核与发放、查询办法；岗前安全教育；想跟哪个领导谈心都行，很安心来这里上班。
原来呀，她之前所在的工厂没有OA软件，她8月份入职2个多月才拿到第一个月的薪水，因为小组长漏掉了她的考勤报工，导致财务部没能给予结算工资，等她反应到小组长、再递交给车间主任等一轮审核签批下来，中间加上一个国庆节，就造成了如此的不便。
我又追问：那我看你也有点年纪，是什么文化程度呢，能把钉钉玩得这么溜？她特别兴奋，眼睛发光，跟我分享起自己学用智能手机的很多小插曲，滔滔不绝地说道：“其实很多软件为了能让大家多用，很容易上手的，自己点点这个、瞧瞧那里，马上就熟悉了，我小学文化，很多字不认识大不了问旁边大哥大姐其他师傅，慢慢我是脑子里记住这个‘请假审批’的位置，其实看起来公司流程真的很多，不过填的信息、选审批人都是一样的，一个会了，另一个无非换了个位置而已；拍照的话也不讲究好不好看，我反正是咧开嘴开心大笑，就打卡成功，还上了那个笑脸墙；昨晚我想我们队长不是说了公司有个特色，成立了关爱员工、解困济贫的职工互助基金会嘛，那肯定也能在钉钉上找到相关流程，结果真的就在‘人事’那些界面看到了，所以我一大早就填了一个试试，年底快到了嘛，想恳请领导也考虑给我一个名额；领导我跟你说，我还发现钉钉有管理员认证，我说不定可以考一个……”虽然是第一次见面，但她跟我这个人事经理一点没有拘束感，我感受到她的直率和淳朴，特别是这个年纪，接受新事物，善用高科技这样的精神，因此对她的印象很深，甚至觉得她完全可以当个小组长，适当时候不妨关注辅导一下。
这位大姐只是我们公司500号员工当中最最普通的一位，我觉得她的身上至少有三点值得大家好好点评点评：
1.她的直觉实在很灵敏，你看她相信公司会把跟员工密切相关的很多流程都梳理到钉钉上面，方便大家沟通，并琢磨按图索骥、第一时间用一位新员工的身份提交了互助金申请。
2.她积极主动，自觉去探索如何使用钉钉，以及其他更多的类似软件，她居然理解软件开发者的首要理念：那就是方便操作。你看她没有我们专门的讲解就自己摸索出了钉钉的基础使用功能，她用自己独特的生存之道——不识字也能记熟某个审批流程在哪个位置点开。
3.她有着开放、好问的良好心态，不管是第一次见到我这个主管就跑过来打听、跟我聊这么多，展示自己的个性，还是她一边尝试操作一边请教同事这个是什么字。
今天我来考评，就想宣布一件事：从元旦开始，公司要正式通过钉钉完成人事这块的日常全流程管理，请大家拿出手机，打开你的钉钉，像刚才我讲的这位大姐一样，学会工资查询、调岗申请、内部申诉……
增加阅读：下面的内容来自第三章《答案授人与鱼，故事授人以渔》P62
事实是客观的，但人们并非依据事实本身做决定，往往根据自己对事实的主观诠释进行抉择。而对事实的主观诠释，又取决于其头脑中固有的故事。头脑中固有的故事是如此地牢不可破，哪怕事实与故事相违，人们也会通过歪曲事实而使之符合故事。因此，简单地罗列事实并不足以影响别人。人们需要的是新的故事，而不是更多的事实数据。
倘若寄希望于通过列举事实来影响他人，结果必然劳而无功。不如先讲个故事，再把事实加入，即先让事实具备意义，再分享给他人，而非任由听众用他们心中固有的故事歪曲事实。如果你搞错了顺序，先列举了事实，听众便会自行用他们心中的故事解释这些事实，这样一来就难免歪曲你的事实，你若再想通过这些事实影响他们，就非常困难了。
切记，顺序非常重要。如果没有好的故事，宁可先把事实留着，等到你确信找到了最恰当的解释时，再把事实抛出来。
拆页八P68 警惕空头陷阱
每个人都有自尊，当你试图影响他人时，要注意维护他人的尊严，否则，他们很可能回赠你一个空头陷阱的问题，让你下不来台。如果你回答不好，你便中了他的计了。
空头陷阱并不新鲜，墨守成规的法利赛人就用这一招对付过耶稣，但是耶稣用一个故事轻松化解了。当时，法利赛人问耶稣，那些在安息日工作的人值不值得被救治，这就是一个空头陷阱问题。耶稣没有正面回答，转而讲了一个故事，一个牧羊人发现一只羊坠落井中，他未做任何考虑，立即下去把它救了出来。这个故事蕴含深刻的道理，让人无从反驳。
所谓空头陷阱，通常是一个被刻意简化的、模棱两可的问题，让人左右为难，陷入困境。当你试图影响别人时，你几乎必然会遇到空头陷阱问题。
例如，我倡导开诚布公，因为讲真话能提高团队的工作效率。这时便有人将了我一军：“这样说来，我们就应该一直讲真话了?”我无法简单地回答“是”或者“不是”，答“是”就显得我很幼稚，答“不是”则说明我认可撒谎这一行为。如何用一个故事代为作答，故事一方面避免了过分简化，另一方面也让应答变得机智而巧妙。
我讲了这样一个故事。
当我在广告公司工作时，我们需要做很多演示和讲座。每一次做讲座都要小心翼翼，一旦搞砸了就会损失大量的金钱。有一位新上任的经理，名字叫安德鲁，他即将发表一次重要的演说，这对他来说还是头一回。他并不是我们之中最好的，而且准备欠佳。临上台之际，他转头问我他是不是能行。此时，如果我诚实回答，我会说：“不行，我觉得你不行。”我当然不会说这么不合时宜的话，我只能对他微笑着说：“当然，你很棒!“
通过这个故事，我让人们认识到，问题的答案从来都不是那么简单的。讲真话并不是一件简单的事情，而是很复杂的。应对复杂的问题，故事可以游刃有余地解决。当问题似是而非、模棱两可时，故事可以帮你解围，而且你的答案也不会模糊不清。
「I，重述知识」什么是空头陷阱？应对空头陷阱的故事需要哪些要素？
空头陷阱约等于二难推理：没有标准答案，而且不管用哪个角度应答，很可能都会忽略另一种立场、引起另一拨人不满，甚至导致自相矛盾，自己打脸。
用故事来应对空头陷阱是一种非常巧妙的智慧，既免于正面交锋，又避开抬杠争辩。使用时应注意符合两个要素：
1.要给你原本一维的、单一的、直接了当的答案穿上一层故事的外衣，使其变得立体、多面、丰满、委婉含蓄。
2.你所例举的故事所能自然推导出来的结论务必贴合眼下的诘问，要么故事所蕴含的是放之四海而皆准的真理，要么你其实通过故事提醒提问者重新审视一个被自己过于简化的问题，或者给出一个本身具有复杂性问题可能存在的多个维度，让对方自己对号入座。
「A1，激活经验」你听到过的最好的应对空头陷阱的故事。比如老公被老婆问”我和你妈妈一起掉进水里，你先救谁“，老公用故事很好的应对了，这个故事是什么。。。。
“四十二章经”的曲凯在一次分享中巧妙应对别人“我的公号如何引流、吸粉、变现”的提问：
他思索了一下，说道：前面我提到知识路径和知识密度的问题，这让我想起人们某一天路过郊区，一看这里怎么这么多空地，如果我来种点菜的话岂不大卖？于是他很快获得了高价变卖蔬菜的收益，因为就他率先发现了这一点。
渐渐地，关注到郊区空地的人多了起来，大家种植的菜品也越来越丰富，市场达到一定量，价格整体下来了，甚至有的菜品销量大不如前，可还是有很多人涌到这里来种菜，但只有之前已经在这里种菜的人心底明白：为什么菜价变了、种什么菜才最好卖。
稀缺决定了两个问题：为什么是现在、以及为什么是你。
我建议你更多地着眼于除了公号是不是还应该做别的这个方面，其次再来考虑你所提的问题。
