1、心态很重要，心态是解决问题的问题。业绩的高低不能影响心态，内心强大才是真的强大。
2、客户不会为产品而买单，客户只会为产品带来的利益、用处、功能、解决什么问题而买单。
3、竞争对手分析，不要贬低同行，要学习和赞扬同行，但是要找出差异化。宝马奔驰不会互相诋毁，他们都有自己的核心，侧重点不一样，选择权客户，靠诋毁同行而抬高自己是最愚蠢的行为。
4、根据客户的核心需求介绍产品，只要你的产品符合客户的需求，你就是成功的。
5、客户管理，一半是如何管理客户（姓名、地区、实力、困惑、沟通方式、预算）；一半是管理自己的销售行为（每天的工作安排）。
6、反问客户心理接受价格，知道客户预算。
7、货到付款（灵活，变通）。
8、学会练就口才。
9、站在客户角度思考问题，将心比心。
10、抓住客户的买点，不是一味销售自己的卖点（客户因为什么而买，一定要考虑清楚这个问题）
