读书笔记（沟通的艺术）20160415

自我概念抗拒改变

尽管事实是我们都会改变，我们仍然会一直坚持一个现存的自我概念，即使证据显示它是会过时的。这种倾向于要去探索和注意符合现存自我概念的信息，称为认知的保守主义。

这种认知的保守主义会引导我们去寻找支持我们自我概念的人。

否认自我知觉的沟通者会有两种选择：其一是接受新咨询，而且相应的改变自身的知觉；其二是维持原来的感觉，并用一些方法去驳斥新的资讯，不是对信息打折扣或合理化就是反击传达这个信息的人。