马太效应
马太效应指的是一种两极分化现象，强者愈强、弱者愈弱，富者愈富、穷者愈穷。另一方面，马太效应也是一种正反馈。
工作中的马太效应
个人能力
如果你的能力越强，那么往往你会被分配难度越高的任务，这样你获得的经验也会更多。如此一样，能力越强的人，进步越快；能力弱的，可能难以得到发展机会。这也会使得团队成员的能力出现较大差距。
个人时间
工作中往往会给同事处理问题，以技术岗为例，会有同部门同事向你请教技术问题，也会有售前售后找你处理客户问题。而对于客户问题，这些问题能给我们带来一定程度上的成长，但也会占据我们不少时间。尤其是在你对业务/系统了解较多时，它的经验时间比是极低的。
讲回马太效应，如果你平时乐于帮同事处理问题，而且公司内又没有清晰、可依循的流程，那么这些同事后续也更容易再找你处理类似的问题。这样，你的时间会越来越少，但是你进步得却越来越慢。
启示
上述两种现象普遍存在，那么它们对个人、团队/公司是好是坏呢？我们该如何制定、优化更好的流程与工作习惯呢？
向上走 & 主动
基于第一个现象--能获得更多经验的任务会被分配给更有能力的人，从个人来讲，第一，如果我们处于团队末尾，那么我们在工作外不断提升个人能力，避免在工作上能获得的经验越来越少。第二，我们主动承担更高难度的任务，争取在工作上进步得更快。
任务调配
还是基于第一个现象，从团队上讲，这并不是一个好的征兆。如果团队实力差距过大，优秀的人往往会觉得自己的团队不够好，从而跳槽到更大的平台；而末位的人也会愈发失去工作积极性。这些对于一个团队来说，都是严重的问题。
因此，leader在进行任务分配时，应有意识地防止按照员工能力来分配不同难度的任务，应该给团队非核心成员更多机会。另外，优秀员工的晋升以及分配一个新的项目，也是合理的解决方案。
规范问题流程
基于第二个问题--越是乐于解决问题的人，越时被问题缠绕，从团队和个人来讲，都是有问题的。因此，我们要从流程上进行优化，避免问题在个人与个人之间流转，而应该是在团队与团队之间流转。在解决问题的团队内部，另有一套问题流转的机制，或根据成员的能力、闲忙来分配，或根据值班来分配。
