职场有“金三银四”的说法,确实,每年三四月份是跳槽找工作的高峰期。找工作的时候,面对各行各业的HR,免不了要应付对方的各种“刁钻”问题。
近日和朋友们小聚,其中一位朋友聊到去某公司的面试经历,HR问了她一个问题:“你没有我们行业的工作经验,怎么会想到来应聘我们这个职位呢?”
她坦承这个问题让她挺尴尬的,一时间不知道如何回答。
首先我建议求职者先从自身的角度出发,在心里问一下自己:这份工作是我迫切想要的吗?
如果答案是肯定的,那么我们再来分析HR为什么会问这种问题、以及我们如何回答。
快速提炼HR问题中的关键词:你没有同行经验却投递了简历。
表面上看,HR貌似更倾向招一位有同行业经验的人,但果真如此吗?如果是一位有同行业经验的人来面试该岗位呢?HR可能就会问其他问题,比如:“你的工作经验比较单一,只在一个行业里做过,我们担心你的综合能力不够强”。
这是我想表述的第一点:HR问什么并不重要,他问这个问题并不一定是针对你,很大程度可能就是职业上“挑刺”罢了,以便在沟通中掌握主动权,或者纯粹是为后续谈薪提前做一个铺垫。
分析完HR问的问题,我建议求职者分三步回答这个问题:
第一步:破冰
XX您好,这是一个非常棒的问题。我和您虽然是初次见面,也才聊了不到10分钟,但您专业的职业素养给我留下了非常深刻的印象,相信您肯定是认真筛选过简历才邀请我过来面试的。由此可见,贵公司招聘的这个职位对行业其实并没有卡得很死,不然专业的您就不会打电话邀请我前来面试了。
PS:先捧她,所谓伸手不打笑脸人,你夸她专业素养强、夸她很职业,她被这个夸奖架着,也不好意思说你就是不适合我们行业之类的话了。相反她可能会照着你思路走,这样你就开始掌握了主动权。
(吐槽一下,就我的亲身经历而言,有些HR其实并不专业,他们根本没仔细筛选求职者的简历。等求职者到了公司面聊的时候,才发现行业不符、专业不符啊什么的,结果往往是浪费双方的时间。但如果你对这份工作是感兴趣的,那就还是暂时夸HR吧)
第二步:拆题
我想您之所以问这个问题,还是在于想了解我的工作实力、对行业和职业的看法、以及有没有清晰的职业规划。我毕业后一直从事的就是XX工作,积累了比较丰富的工作经验。当然,确实我之前没有贵行业的经验,不过我想行业虽然不同,工作内容的区别其实是不大的。比如您是做人事招聘的,相信您也认可互联网行业和快消品行业的HR其工作内容是差不多的。所谓换行不换岗,虽然跨了行业,但工作性质其实没有变,您说是吧。
PS:厘清行业和职业的区别,这时要善于将问题的关注点转换到对自己有优势的地方,表示自己一直是做XX工作,经验丰富且颇具实力。同时运用“同理心”策略,以对方的职业来进行比较,让他较认同你的话。
第三步:转换
在投递简历前,关于贵行业我也做了大量的分析工作,贵司作为行业里的TOP 10级别,推出的XXX技术一直处行业领先地位,这也是我投递贵司招聘岗位的原因之一。
当然同行业的人因为比较熟悉行业,可能更容易快速进入工作状态。不过大家现在都在讲跨界思维,我的优势就在于跨界。我想跨界最主要的就是要打破惯性思维,让不同的思维方式进行碰撞,从而产生不一样的火花和工作成就,创造不一样的惊喜。为有源头活水来嘛,您说是吧。您看我充满激情、年轻有活力、学习能力非常强,也具备一定整合资源的能力,我想无论是您还是用人部门的领导,对这些特质都是非常看重的。
PS:用具体的事例(比如公司最新的新闻、最新推的新品、行业最新的大事件)来说明,自己面试该岗位是做了充分准备的,同时进一步强调自己的优势:新鲜血液、跨界思维、学习能力、整合资源。顺便暗戳戳地表示:同行业的人可能会比较油(有惯性思维),能做事但工作成果不一定出彩。最后一点非常关键,你要开始转移话题,暗示HR:工作能力方面其实应该是用人部门的领导来评估,而不是HR来评估的。
以上三步,从被动应付到主导谈话节奏,最主要的就是不要拘泥于问题本身,而是要拆分和转移问题,从中抓住对自己有利的点来进行阐述,把自己的优势凸显出来。
当然,如果你不care这份工作,大可潇洒的回一句:啊,对呀,那要不今天的面试到此为止吧。哈哈,这当然是开玩笑啦,不管怎么样戏要演全套嘛!即便心里MMP,表面还是笑嘻嘻,毕竟HR也是有圈子的,与人为善你好我好大家好。
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