“上善若水，水利万物而不争”，源自老子的《道德经》；“地势坤，君子以厚德载物”，语出《周易》。相信这两句话大家都很熟悉，尤其是在书法字画市场、中年大叔们的办公室牌匾上，高频的出镜率都快泛滥成灾了。或许太容易见到的道理，我们反而会忽略，即使读过这些书，也都如过眼云烟，似懂非懂。
直到上了M1 教练之道，吴导和Vicky老师精彩的演绎，我脑海里不禁浮现了这两句话。借着上课，总算是正视了一下这两句名言，“上善若水”、“厚德载物”，如水一样与被教练者共舞，厚德以看人之大。
1.VUCA的年代，种下一棵树
上课第一天，让我印象最深刻的，是讲义中一棵树的图片。
领导者是树根，管理者是树干，员工是枝叶。树根没有顾好，这棵树怎么可能枝繁叶茂，更不可能长成参天大树。领导希望员工努力，那么先看看自己的工作状态如何；家长希望孩子成龙成凤，同样也要以身作则，言传身教才是最好的教育。教练技术，便是很好的一个工具，向内观看、改变自我、影响更多的人。
第二张图是马斯洛的需求层次：生理需求、安全需求、爱与归属感、尊重、自我实现。正三角的需求层次很常见，倒三角的还是第一次见。不同年代的人，有不同的需求特性，尤其是现在的90后、00后，从小就满足了基本需求，“自我实现”才是他们的重头戏。
再结合六种管理方式，教练、授权者、顾问、辅导员、监督者、师傅，针对不同类型的员工进行管理（能力、意愿度两个维度）。在生活中也是如此，如水一般灵活变换各种形态，才能与人精彩的共舞。
现在已步入VUCA的年代 ，Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity，代表着当下易变、不确定、复杂和模糊的社会现状。再加上人工智能的兴起，未来二十年，将有更多的工作岗位被机器人替代。在这样危机重重、复杂多变的VUCA年代，种下一棵树，拥抱改变、拥抱成长。
2.一切的表象，都有深层的信念和价值观
信念的形成：本人的亲身经验，观察他人的经验，接受信任之人的灌输，自我思考做出的总结。
价值观：人们判断事物的标准，是个人最稳定、最持久的特性，是态度和偏好形成的基础，也是关键决策、生命方向、个人职业选择的基础。
每个人都有自己坚持的信念和价值观，它们在背后默默的影响着我们，甚至操控着我们的行为模式。教练之道，便是透过现象向下挖掘，看到影响我们的信念和价值观，排除干扰、挖掘潜能，从而看到更多的可能。
P = p - i
表现 = 潜力-干扰
Performance = potential - interference
那么，如何排除这些干扰呢？这就要看教练LDQF的能力如何了。
Listen：全方位多角度洋葱式的倾听，说话的方式比说的内容重要的多了。肢体语言、语音语调，传递了比内容本身更多的信息，我们要懂得捕捉。
Distinction：对外在因素进行内在解读，区分对方干扰的来源，以及不合理的信念。
Quiz：问题帮助我们向下探索，击中要害；很多时候，问题比答案更重要。
Feedback：反馈帮助我们更好的区分，让对方看到盲点，认识需要学习及改善的地方。
教练的技巧、工具还有很多，参照教练CDCA的四步骤，我们可以练习起来了。
Connection：与被教练者建立良好的信任，清晰此次教练的意图和目标。
Discovery：让被教练者知道关于事件本身的盲点和事件真相。
Choice：选择权在被教练者，被教练者需要作出区分和选择，并为自己的决定承担责任。
Action：被教练者可以开始制定行动方案和计划了。
3.厚德载物，看人之大
何为看人之大？即是相信人有足够的资源，人有改变的能力，人会为自己做出最好的选择，人的成长是一个痛并快乐的过程，教练是个持续学习的过程……
所谓修身、齐家、治国、平天下，我们一生无外乎在为这几个主题奔波，烦恼也大多来源于这几个主题。带着标签、预判去看待被教练者，以大善人的标准去苛求被教练者，用至高的道德观去绑架被教练者，这都是不可取的。保持一颗好奇心，厚德以载万物，包容以看人之大。
4.上善若水，清空57600句
每个人对话最多的，其实都是自己。有研究表明，一个人一天至少可以和自己说上57600句话。是不是有点不可思议，每天内心居然有这么多OS，在和人交流的过程中，这57600句更是会不经意的飘出来。
在教练的过程中，是引导被教练者向内找答案，帮助被教练者照镜子。如果定力不佳，管不住这57600句，这场教练就很可能成为顾问式对话、或者和被教练者“同流合污”，无论是哪种情况，都不能真正帮到被教练者。毕竟靠自己想到的答案，即使再不好，也是很容易知行合一的。不行动，永远都无法开始改变。
最后分享课上一对同学有趣的顾问式对话。
A：如何处理团队成员的各种问题。
B：如果是我的话，我会……以下省略滔滔不绝的十万字。
A：好的，谢谢。
就是这样，给答案，不如自己找答案。各位准教练们，我们一起努力吧。
