前两天说到牛爷买了一个大玩具-买了辆新车。
昨天就发过来张照片说，挂了。仔细一看。左侧的侧视镜外延刮擦了一下。
先生第1句话说：很正常，新车都这样。和我分析了一下，估计是进车库拉得小了点。
然后马上找了修复漆的产品链接发在群里。
牛爷和这张图一起还发了一句：入车库的视频已经看了三遍了
后来爷爷知道了，第1句话说：这么不小心。
这件事引发了大家的第一反应，让我想到了每个人的思维模式的不同和下意识反应。
是首先想到要追责，还是想安慰一下，更强大的是马上想到如何行动（包括牛爷想到如何解决）。听者的感受是会完全不一样的。
新车的确都有这么一个过程，开车难免碰碰擦擦，这些都是小事。我现在的车开了快10年了，偶尔的小刮擦是视若无睹的。
自己新车第1次刮擦也记忆犹新，所以非常理解孩子的心情。
那第1句话如何开口就有小讲究了。老爸的说法不错，关键是这些反应并不是思考的结果，而是下意识的反应，说明思维模式已经转换到了更积极正向和行动的角度。
遇到这种情况，你的第一句话是啥？
