2021-07-08

中原焦点团队 刘小芳 焦点解决网络中级24期,坚持分享2天。2021.7.57挑战约练计划:本周约练第2次。挑战角色观察员。

收获:

1.遵守咨询设置。咨询开始前向来访者说明咨询保密原则,给来访者提供安全,敞开的咨询环境。

2.咨询要遵循时间设置,拖延咨询时间有时候非但不能帮助来访者解决更多的问题,反而是在破坏咨询设置,不利于咨询效果。当咨询师助人心切出现时,咨询师要去成长自己,反问自己是否真正的相信来访者是解决问题的专家?自己是否过于自恋把自己放在助人专家的位置上?

3.来访者想要解决的问题有多个,咨询师要告诉来访者由于咨询时间关系,这次咨询自己最想聊哪个话题,确认咨询目标。当来访者思路很乱目标偏离时,咨询师适时把握咨询脉络,回归主题。

4.咨询师很容易对自己熟悉的领域给来访者建议,让来访者赶快走出困境。咨询中咨询师保持中立,不做评论,不提建议。

5.来访者深陷泥潭时,咨询师要能稳得住,不着急拉他,相信来访者深陷泥潭也在思考如何走出困境。

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