1.4 如何界定企业的愿景、使命、价值观

新书《心能共振:激活“信仰型组织”的拓荒之力》

第一章 “企业文化”与“群体心理动力”


1.4 企业文化界定

        企业文化包括愿景、使命、价值观。

一. 愿景(WHO)

        企业“愿景”,须起到接纳员工现实价值取向、引导员工升华价值取向的作用,因此,须从物质、精神两方面制定。

        大多数人会先衡量结果得失,然后再决定是否投入做事,工作的主要动力不是事情本身有什么样的意义,而是最终能够得到什么样的价值结果。因此,需要先让人们相信一个富有吸引力的结果是可能出现的,让人们看到希望,然后才能调动人们行动的热情。

        愿景帮助人们看到,只要努力,利己需要是可以被满足的,个人愿景和组织愿景,是可以非常辉煌的。

        当人们愿意努力,并且开始思考如何努力才能更好地实现目标、满足利己需要时,使命给了人们答案,告诉人们利他是唯一途径,在利他过程中,不但能够满足物质需求,还能遇到更好的自己。

        当人们开始行动,并且在行动过程中不断提升个人能力,发挥出越来越大的个人价值时,物质上获得了满足,精神上的快乐体验也油然而生,精神上的快乐和满足感是工作过程本身带给人们的精神价值,能够感受到精神价值时,人们才会发自内心地认同使命的意义,由衷地萌生使命感!

        愿景不是越无私越好,而是越有现实指导意义越好;当然,愿景也不是越自私、越煽动欲望越好,而是越能在连接现实的基础上升华价值取向、转化心理动力越好。

        既具现实性,又具引导性的愿景界定,才能整合人内心的真实需求,持续调动全体成员的热情,共同努力,共赴前程。

二. 使命(WHY)

        企业“使命”,须参照企业领导者(决策人)的价值取向制定。领导者内心升华,有个人使命,组织才有共同使命。

        领导者的情怀是什么?不妨问问自己,什么样的选择是自己热爱的?什么样的事业能够令自己激情燃烧、强烈体验到生命的意义?

        生命以有意义的方式展开,必定是在从事着对世界有意义的事情,必定会为世界创造价值(利他)。一个人,一旦在人生中找到了感动自己的意义,也就找到了自己的使命,他会感受到内心的动力在涌动、燃烧,进而清楚知晓自己热爱什么、要做什么,或是带领更多人去开创什么、成就什么。

        使命如此重要,但,现实中很多使命都是空谈的。

        因为,潜意识里的价值逻辑决定了价值取向,以钱、权、名为取向……惯性贪逐的人,感受不到使命的力量和意义,更别妄谈为了心中的意义而动力燃烧,激情所系。

        很多领导者受限于自己的惯性模式,且并不注重“内心体验”,他们没有意识到成败的关键动力需要向内心寻找。其中一部分人已经处在消耗、甚至几近枯竭的状态,自己燃烧不起来,责任、事务又放不下,只好在身外到处抓取燃料、支撑。

        “冠军鹰”、“呜呜羊”、“贪吃蛇”各有执念,在看清自己、意识到人生功课之前,它们的生命......只是在追逐执念。小动物们的执念有时很明显,有时用貌似使命的外衣装扮起来,连它们自己都难以分辨。

        只有那些意志坚韧的人,才敢于开放自己的心智格局,他们带着丰盛、客观的价值逻辑看待自己、看待世界,容纳不同、挫折、不确定性......只有他们才能感受到更高的生命意义,才有能力成为组织的精神领导者,带领更多人过上有意义的人生。

        乔布斯生前借助禅修,化解“冠军鹰”、“呜呜羊”、“贪吃蛇”对心性的干扰,进而换取高度的专注力,投入创新;换取持续的能量,直面坎坷;换取敏锐的直觉,感应变化。修行让乔布斯能够扛起使命,带领众人,持续前行。

        苹果的成功让乔布斯得到了物质、权力、乃至众人的仰慕,但这位伟大的开创者已经离开人世,物质、权力和仰慕他一样也带不走。对乔布斯来说,体验价值、感受价值、创造价值——或许,过程本身才是他想要的,是他选择度过的富有意义的人生。

        使命不是越大越好,而是越真实、深刻越好。为了真实而深刻,领导者须不断强化信念、自我突破。只有这样,才能点燃更多人,汇聚更多力量,共担使命,共赴有意义的人生。

三. 价值观(HOW)

        愿景指明“前行方向”,是行动所需的“真北仪”;使命决定“心能共振”,是行动所需的“动力源”。愿景和使命尤为重要,但仅在文字上界定出来,尚不足够,人心认可愿景和使命代表的价值,文化才能真正发挥效应。

        物质价值取向,乃是人心自然;精神价值取向(愿景:自我实现;使命:助人利他),如何纳入人心,成为自然……令组织成员自愿认取并坚持践行,是文化落地的关键所在。

        人的心性复杂,面对不同的价值取向(钱、权、名、安稳、梦想……),看似是人的意识逻辑、是理智在选择,实际是人的潜意识逻辑、是惯性模式在选择。驱动选择的心理动力主要来自潜意识,故而,内化价值观,重构潜意识里的价值逻辑,才能改变价值取向,从而改变固有的心智模式,改变其思维惯性及行为惯性。

        这种改变光靠讲道理是行不通的,把握人性规律,才能有效内化“价值观”,创建信仰型组织。

        价值观是开示人心的重要智慧,在价值观开示下,人们自我审视、自我突破,重构内在价值逻辑,获得成长......具备成长力的信仰型组织,才有肩负使命的强烈意愿,才有开拓、迎难的动力及创新、破局的智慧。

        “价值观”相关内容包括:系统底层价值逻辑、人性潜藏的价值逻辑、价值观开示、价值观秘籍。分别于第二、三、四、五章分享。


备注:

新书初完成(21.5万字),边打磨最后一稿,边日更分享,待后续出版。请尊重原创,莫私节选!

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