不知道你有没有这样的经历,经常在社交场合说出一些大实话,把活跃的聊天氛围变得很尴尬。
这样的话,一旦说出口,即使是意识到多么地不合时宜,但想收也收不回了。
记得一次同学聚会上,大家热火朝天地在聊着一些陈年旧事,年轻时的感情是大家最爱津津乐道的,这次也不例外。
其中,文艺委员暗恋班主任的事,大家都心照不宣,谁开了个头之后。在场的同学争先恐后地开始爆料,谈论地兴致盎然,可唯独想不起那位同学的名字叫什么?
我的思绪开始从这里断片儿,努力回忆那个同学的名字叫什么?思想专注到室内又进来两个人在做我旁边坐下来,我也没留意。
当我终于费劲心思,想起她叫什么,并把答案说出口的一刹那我傻眼了,不知什么时候,大家早已转移了话题,旁边不远处坐着的正是这位同学。

当时的我,真想找个地缝即刻钻进去,从人间蒸发……
对于这种经常说了「不该说的话」,令人懊恼的事,一度让我沮丧到极点,也开始在社交场合提心吊胆不知何时自己再会爆雷。
[美]泰·田代博士,写的这本《社交尴尬症》,让自己释怀了不少。
正如作者所说:“尽管识别自己的尴尬表现并不困难,但理解自己为何如此却没那么容易,这就使得我们很难知道该如何调整自己的行为。”
身为心理学家和人际关系专家的泰·田代博士,深谙尴尬为何物,因为他也有社交尴尬的一些特征。
他在本书中回忆了儿时的一些事情。结合人类智力、神经科学、人格和社会学领域几十年来的相关研究成果,帮我们更好地理解了尴尬的先天和后天起因。

并且思考了尴尬者看世界的方式,还传递了一个违反直觉、但颇受欢迎的信息就是:社交尴尬的特质,若善加引导会成为人们取得非凡成就的力量。
何为社交尴尬症呢?
社交尴尬者虽然有对社交的渴望,但因为缺乏技巧,常在满足他人社交预期时搞砸,致使缺少应有的体面和尊重。
社交尴尬者有什么特点及表现?
特点一、聚光灯模式
如果把日常社交场景比作一个舞台剧的演出,别人的视角是全景模式,看到是整个舞台的画面。
而尴尬者的视角如同舞台上投下来的一束光,当然,这束光在别人的视角里是不存在的。他们更容易被自己喜欢的地方吸引,如同在聚光灯下进行细节导向的信息处理,而忽略更广阔的画面。
聚光灯式的注意模式,因忽略掉太多周围信号发出的信息,使得他们反映或判断事情显得滞后或不准确,很难像其他人一样符合社交预期。
特点二、接收信息杂乱,有待加工整理
当社交尴尬着看着别人的面部时,他们常常会采用一种自下而上的加工方式,他们首先关注对方的面部特征,而不是整张面孔属于一体。
擅长交际的人,看到一张面孔会瞬间知道这个人很开心,但尴尬的人则看到嘴巴,然后眼睛之后结合两者特征得出结论,哦,这个人很开心。
虽然得出了相同的结论,但是对于尴尬者来说,得到这一结果的过程更加费力一些。他们如同将各种零碎的社交信息像拼图一样组织到一起,而不是在大脑中一瞬间自然生成脚本。
用读一个英语单词来比喻:在读kellie这个名字时,通常人们会自动化地把这个词看做一个完整的人名,而不是一堆符号和笔画。而且在一瞬间不经意的就完成了这一过程。
但是尴尬者看到的却是kel@li&e,他们无法从社交线索中直观地识别出一般意义,而是将社交情境看成一堆信息碎片。
这点在对他们的大脑进行扫描时也发现,他们正忙着把那些碎片组织成一个连贯整体。
同时,有研究比较「在什么都不想的状态下」,尴尬者和不尴尬者的大脑活动的差异:发现不尴尬者的“社交脑”一直处于活动状态,即使当前没有社交活动需要参与。
而尴尬者的“社交脑”,并不是一直处于活动状态,他们需要被有意提醒才能打开社交脑的“点火开关”。
所以这也是社交尴尬者在社交时,不能灵活做出反映,甚至给人一种古板,又闷又呆的印象。

特点三、超强紧张体验
在交谈时,尴尬者有时会回避别人的眼神,他们不和别人进行目光接触并不是因为不会。或对谈话本身不感兴趣,而是为了避免接收太多来自面部、尤其是眼部的情绪信息。
他们常常避开,不舒服的情绪中充满情绪的对话。被别人当面夸奖,也会让他们不知所措。
“紧张的世界”理论:感受反应过度敏感,以至于周围环境对他们来说显得刺激性过强了。
作为一种适应机制,社交尴尬者会回避触发强烈情绪的事件,以此作为一种缓解途径。
他们表现出较少社会性行为,试图通过重复性的行为来缓和环境刺激的强度,同时也避免了社交互动的强烈刺激。
这些「降低互动中情绪强度的努力」,会让社交尴尬者看起来冷漠、离群。
而对于情绪世界感受过于强烈的社交尴尬者来说,情绪本身是积极的还是消极的并不重要。过于强烈的情绪总是容易失控的。这种强烈感受常常让他陷入崩溃。
也就是说尴尬的感觉像极了一头撞在玻璃门上,让人猝不及防,意识到自己陷入尴尬处境之前,他们就已经感受到了尴尬。
特点四、不喜欢被中断
当社交尴尬者在忙着做一件事情或是酝酿一个想法时,他最大的冲动就是继续保持专注于当前任务。
社交尴尬的人们是无法及时的将关注点切换到回应别人的社交模式中去的。这种切换困难意味着与不尴尬的人们相比,他们希望保持大脑当前正全力投入的活动和思绪,不被打断的冲动更为强烈。
他虽能感觉到别人眼中的自己太过生硬,却不愿花功夫去委婉迂回,这种兴趣的固着带来了机会成本的损失,那就是他们本该花在重要社交期待上的经历被过多占用了。
从以上这四个特征来看,聚光灯模式、接收整理信息复杂、超强紧张体验和不喜欢被中断,这些特点综合作用,使得在别人的眼中,他们总是显得那样格格不入。
尴尬者只是无意识的忽略了该有的礼节,有时候是不确定自己什么时候?哪一些言行,在别人眼中被当成了冒犯,这使得他在社交时总是被弄得措手不及。
尴尬者的优势
但也并不是总有不好的事情发生,经调查显示,与难堪水平较低的人相比,他们会更乐于与那些难堪水平较高的人交往,换句话说越是表现出难堪,其社交价值就越容易被认可。
说到这,我想起了几年前坐火车的一个经历。在回老家的列车上,经常会有一些列车员在售卖一些牙膏牙刷、毛巾、玩具等物品。
有一次车厢来了一个年轻的列车员,看得出来他有些紧张,报站时报错了两次。旁边的大妈忍不住提醒他,小伙子你都报错站了。
他这才意识到,然后连连道歉说,不好意思啊,我这个人笨口笨舌的,一紧张还容易结巴,经常说错话,大家海涵啊!
其他人回应说,那没啥事,你不是故意的,又没啥坏心思。他这种很诚恳的态度和语气,一下子缓和了气氛,还拉近了和大家的距离感。
接下来他再提到自己带来的产品,大家都比较容易接受,几乎是消除了自己的戒备心,他走到哪里,别人都想和他沟通上两句。
结果他的产品卖的很好,带来的全部卖出去之后,又回去取了两趟回来。
另外一个与社交尴尬有关的情况是内疚,他让你对自己的行为产生不好的感觉,并促使你做些什么去进行补救。例如道歉,清理弄洒的东西,花钱赔偿已经造成的损失等等这些行为。
相当于是在告诉别人,你意识到自己错了,感到很后悔,你想做些什么来补救难堪和内疚,帮助我们从尴尬行为中恢复过来,让别人知道我们已经悔悟了。
还有时候尴尬情绪的功能,就在于提醒我们,你违反了社交期待,应该静下来想一想问题出现在哪里,而不是盲目的进行下去,无谓的消耗更多的社交资源。

另外一个好处是,由于尴尬者的聚光灯模式和不喜欢被中断的特点,导致对于进入注意范围的东西,他们却有很精细的洞见,尴尬者很容易对自己感兴趣的事情专心致志。
高度聚焦的视角与过度痴迷的兴趣,为尴尬者在社交情境中带来了挑战,然而这也恰是推向他们走上成就的巅峰。
他们善于完成那些对系统流程要求较高的数学或科学任务,能从一堆复杂的视觉刺激中间看出规律和模式,能在自己感兴趣的领域忍受常人难以忍受的枯燥重复性的活动。
之所以喜欢这些有规律和系统性的东西,是因为遵循这些规律让他们体验到了安全。
就如解化学或数学方程式,只要按照解题思路一步一步认真的做,就能得到那个准确无误的答案,这比变来变去的人类情感靠谱稳定得多。
尴尬者具有非凡的潜能,不是因为他智能水平的高低,而是因为他能把自己的能量都用在喜欢的事情上,高度聚焦,不懈坚持。
对于尴尬者来说,找准自己的方向非常重要,他们善于发现系统中的低效之处,也是天生的建构一个优质系统的高手,这使得他们更容易成为某个领域的专家。
最后,不管怎么说,理解自己和他人并非总是那么容易。
当知道自己是尴尬者体质后,再次应对社交生活,人会通达很多。了解了其中原因,不再强求和苛责自己的技巧,反而会更放松。