各位朋友大家好，我是小熊，今天我们继续学习30堂成长认知课。
今天咱们来看看情绪产生的机制，它可以分成三个步骤，分别是信息输入、处理、和输出。
就像做饭，先放入米、再煮、最后盛出来。当小熊被领导批评的时候，先是听到了批评的话语（信息输入）、接着感觉到心里很难受，觉（信息处理），晚上回到家，找老公吐槽（输出）。
了解了情绪的生产过程之后，我们就知道想要干预情绪，不能只在输出端进行处理。
就像我们煮饭，饭已经煮熟了却不盛出来，就会把饭闷坏。同样的道理，当我们产生了情绪，又不输出，就会对身体产生伤害。
就像小熊在前面的文章提到的，老公说我很情绪化，有段时间我就克制自己，即使产生情绪了，也忍着不说。
这样久而久之，就觉得浑身难受，而且还影响了我和老公之间的感情。
所以J小姐说，处理我们的情绪，不要在输出端做太多的控制，要把步骤提前，在信息输入和信息处理的环节做文章。
比如，我们想和老板谈加工资，这就是要向老板输入一个信息，那么我们就要挑一个老板心情好的，事情不忙的时候。
如果老板今天忙的要死，刚被一个客户退单了，我们就跑过去找他，那么领导对我们的要求产生情绪的概率就大，加薪成功概率就降低。
我妹妹在一个私企上班，一年来她的辛苦工作，觉得应该为自己争取机会，正好在美国留学的老板儿子，经历了几次航班取消之后，终于成功回国，老板心情大好，对于妹妹适时提出的加薪请求就爽快答应了。
这个小例子就说明，我们应该在输入端把控时间、环境等因素。比如，J小姐就建议，想和老公讨论重要事情的时候，尽量不要在家里，可以选择比较安静的咖啡厅。
输入端控制的另外一个方法是去观察信息的走向，在对话的过程中要时不时以第三者的身份去观察，当发现两个人说话走向有点不对了，有点情绪化和失控的，那就要想办法让双方冷静冷静。
小熊的老公和小熊说过一个段子，一人看了另外一个人一眼，这个人就问：你瞅啥瞅？对方回：瞅你咋地。于是两人就打了起来。
这就属于本来啥事没有，但是没控制信息的走向而导致了失控的结果。
咱们再来看看处理环节，这是理性介入的最佳时机。我们的理性介入需要启动的时间比较长，因为启动理性是需要耗能的，它是我们智慧脑的部分。
所以说，我们可以说话慢一点，这样我们的理性就有时间启动。我们经常说的口舌之快，并不是说说话的速度很快，而是在接收到信息之后处理的时间过短，根据本能去反应，没等理性启动，话就说出去了。
就像小熊最近买了一个辅食机，又有蒸的功能，又能搅拌，但是打开包装之后，觉得组装好麻烦啊，就拖了好几天没动，每次做辅食就用擀面杖碾碎，有一天终于组装好了，才发现辅食机用起来又快又方便，不禁感慨，应该早点装的。
从这个不恰当又很形象的例子我们可以了解到，理性系统和辅食机类似，它需要的准备工作比较多，启动比较慢，而且是我们比较陌生和不常用的，所以在使用它的过程中就要克服心里上和行动上的阻碍。
当我们给了它足够的启动时间，后面使用起来就会又快又好，而且随着使用次数增加，我们也就更加熟练。
我们再来看一个，智慧脑启动失败的例子。
昨天晚上小熊买了一个置物架，放在洗手间，老公回来一看，就说这个置物架有问题，这里不好那里不好的。
小熊一下子就有一种被冒犯的感觉，本能排斥他说的话，马上对老公说：每次你什么都不做，我买的东西你就说这里不好那里不好的，是不是有毛病？
因为最近开始有点觉知意识了，事后小熊回顾了这件事情就发现，小熊在对待老公的时候，特别容易任凭本能干涉。
也发现，本能的反应时间非常快，几乎是一瞬间我的情绪马上被点燃了。就像J小姐说的，我们说口舌之快，并不是说话的语速有多快，而是信息录入之后，几乎没有处理环节，话就从嘴巴里说出来了。
看来小熊在信息处理环节的修炼才刚刚开始，前面路还远着呢。
所以J小姐建议我们在接收到信息之后，尽量客观真实地看这个信息本身，对方可能有情绪，他说的话声音高了或者低了，会让我们敏感的心过度解读。
而我们要做的就是，尽量避免情绪的对接，看看信息的本身是什么。我们很多时候，最先观察到的是情绪，而忽略了背后真正要传递的信息和要解决的问题。
就像刚才小熊说的置物架的问题，小熊的老公想要传达的是置物架的摆放不合理。而小熊先关注到的是，他说话的语气不好，然后就开始觉得被冒犯，又带着情绪和他说话。而最后置物架摆放的问题也没有得到解决。
这个就是小熊和老公之间，双方接收了情绪而不是接收客观真实的信息。如果我们一直忽略信息的客观性和真实性，那我们就活在了情绪当中，变成了情绪的奴隶。
所以说，在处理环节，我们要尽量让这个过程变慢。我们看到有些人，他说话慢条斯理的，这就是处理环节的时间被他争取到了。
小熊之前一直觉得自己的心直口快是天生的，还曾经觉得自己的心直口快是一个特点，代表我的真诚和直接。
而现在慢慢意识到，其实通过有意识的培养，也可以让自己慢下来。现在小熊在工作中会有意识地告诉自己，当自己没想好怎么说的时候，不用急于去开口。
比如，今天下午在处理工作问题的时候，小熊作为财务和业务部门的同事进行沟通，业务部门的同事说到，财务和业务考虑的角度是不一样的，我们很多时候是对立的。
要是在以前，小熊会马上反驳，怎么是对立的呢？大家都是为了公司发展啊，你也要考虑我们的立场啊之类的。
但今天小熊试着不去急着反驳。而是听她说要把完，并请她举个例子，再通过例子来分析我们的对立点。通过这样的方式，我们就达到了一个比较良性的沟通。
最后，咱们再来看一下情绪的输出。J小姐提到，当我们有情绪了，就千万不要去控制情绪的输出。因为当我们产生情绪的时候，我们的肾上腺素会飙升，对身体有害。
小熊想起之前听过的一个讲座，演讲者说，在原始社会，我们遇到老虎可以扭头就跑。
而现在，在生活中、工作中，遇到讨厌的人，有攻击性的人有时候也不得不面对，被领导骂了，满心的不满，脸上却还要表现的很平静。所以说我们现在活着真的难多了。
小熊觉得他说的很有道理，就像我们上节课学习说的，情绪问题已经成为了我们很大的负重。
不过，当我们在信息输入，信息处理的环节都处理失败，真正产生了情绪，那么我们一定要为自己去找情绪的出口。
比如，当我们被领导骂了，我们不能骂回去，因为这样可能会被辞退，那我们可以找找别的方式，打沙包、找朋友聊天等等。
就像昨天老公嫌弃小熊买的架子不好，小熊感觉被侵犯，产生了愤怒的情绪，当时不了了之，没有处理。
今天早上，小熊就又和老公提到，他这样说，让我觉得不舒服，希望他下次能够照顾一下我的感受。老公觉得小熊说的有道理，和小熊道了歉，小熊顿时觉得心里的阴霾一扫而光。
最后J小姐说，我们都要学会对自己的情绪进行复盘。这样慢慢的，情绪才不会像洪水猛兽一样攻击我们。
一旦我们知道了情绪是怎么产生的，知道了它的运行机制，我们就不会那么恐惧它，更能和他和平共处。
就像小熊面对一个绞肉机，知道使用不当，手就容易受伤。所以就多研究说明书，多操作，了解了运行的原理之后，它就不再是一个危险的东西，而成为一个有用的工具。
最后，愿我们都能做情绪的朋友。
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本文内容分享自自发光J小姐的成长认知课，框架及内容来自课程，包含部分小熊个人理解和看法。
