《积极关注》
积极关注是一种共情的态度,是指治疗者以积极的态度看待来访者。注意强调他们的长处,即有选择地突出来访者言语及行为中的积极方面,利用其自身的积极因素。
这种积极的关注的出发点是这样的,如果你想帮助来访者,使之有所改变,你就必须相信他是能够改变的,而且他现在自身已具有一些积极因素。否则,如果你认为对方是一块顽石,那么任何帮助都只是徒劳无功的。而且,如果你不相信对方是能够接受帮助的,你的来访者就会接收到这种信息,他在治疗中也就可能真的不会有收获。
可惜,有很多人不懂得这一点。笔者曾遇到过一位由母亲领来的小学五年级学生。在三四年级时,他的班主任老师总是批评他这不对、那不好。有一次,孩子的母亲对这位老师说:“您别总批评他,他要有什么做得好,您也表扬表扬他吧。”这位老师后来找到这孩子的父亲说:“他母亲让我表扬他,可他什么好的地方都没有,让我怎么表扬他呀?”这位班主任似乎还有一肚子怨气。但实际上由于这位班主任戴着有色眼镜,从没打算找找这孩子的好的方面,他就似乎也找不到可表扬的事情了。其实,这个学生在班里曾要求过擦黑板,班主任老师却鄙视地说:“这儿没你的事儿,用不着!”他也曾想干点其他好事儿,班主任老师却不屑一顾。可这些正是这个班主任老师认为是没有可表扬的地方的孩子的好的方面。这是这个孩子的不幸,也是这位老师的悲剧。他虽辛辛苦苦执教,却收不到好的效果。