忘记接受这份工作的初心是什么了,但记得当时热血沸腾想要从各个方面,以各种形式锻炼自己。当会议上公布意向书时,旁边的年长同事对他的闺蜜说“啥世道哦,三娃子想回来上班都不批,有些人这样那样的事都能揽到。”
我当时心里冷笑“你二位仗着没几年要退休了,有所谓的背景,叫明了事情就是不做,收入待遇不能少一分。你们口中的三娃子十天有两天能见到人,一身穿着像个无业游民,来了也是闪一下就带着你们俩,还要抓一个做事的人去打麻将,别人不去就冷嘲热讽。这也叫想回来上班?哼!我做这么多工作收入没有增加一分,还不都是该你们做的不做才按到我们几人头上的,风凉话倒是挺会说。”听到他们的流言蜚语我居然感觉无端的挺享受“你们也就剩下说风凉话的机会了!”
绵阳的八月初是火热的。凭着一腔热诚,拽着原片区管理员陪我一起下乡熟悉辖区客户。过程中拍了一些工作照发在工作群里,当领导给出大拇指时我才意识到自己的情商太低了,我是想要获得领导的“飘扬”吗?不是!后来领导说在我的带动下,原本处于动与不动之间的人动起来了,整个工作氛围显得很积极。这时脑袋里一闪“能带动一部分人积极起来应该也是我在这个岗位上价值的体现吧。”
第一次正式转接到客户的业务申请时让我想起,大约在一个礼拜前,被一人问到我辖区一客户新装的事情是否落实时我一脸懵,对方见我不清楚马上就转移了话题。我意识到,可能这个业务涉及到经济利益,所以我才不会知道,尽管这个客户是我辖区的我也没再去问。当业务经理让我和他一起去客户现场勘查时我说“很久之前我好想听说这户的申请,怎么今天才勘查呢?”他好像没有听到我的问题。
首项工作结束后紧接着经理安排给客户施工,让我带队实施,理由是这是我辖区的客户。因为是第一次做,不清楚需要些什么手续和材料,我全都咨询经理。“你只管领表就行了,他们施工的知道要些什么。”
“经理,我刚才和客户联系了,他今天在江油,我和他约到明天上午去施工。”“明天还有其他工作,只能今天。”“我今天可以先做明天的事情,我这里事情不影响,而且刚才和施工队也联系了,他们也可以将明天上午的工作移到今天完成,我们明天去给客户安装。”“不行,明天施工队要安排其他的工作,客户不在不影响施工,不要太机械了,对我们没影响。”“但是对客户有影响啊。”“就让他过来交个资料。。。你明天再跑一趟给客户送过去就行了。”我为什么又被动接受了呢?
当到了施工现场才发现,设备里面少了一个零件。“剑哥,你没把窄带装表里啊?”“你说过吗?”“你当时问是要宽带还是窄带,当你的面打的电话确定的窄带呀。”“哦,那忘了,你回来拿嘛。”“我在施工怎么回去拿?你看看公车在不在,给送一趟嘛。”“外面没有车,要不然你午饭后再去一趟,这也不影响什么。”“那我明天找客户签字时再装吧。”“不行,影响采集,今天必须要装。”。。。。。。
下午与原负责人一起去工地时,“那两个施工人员都没提醒你嘛。”“他们可能认为我应该知道吧,可哪知道我压根儿就不知道呢。”“哦,那也不怪他们!”自我感觉似乎有点委屈,但好像又有点小兴奋,不记得曾经听谁说过“被人嫉妒说明你很优秀,要不停的努力,将他甩出天际,只留给他仰望的背影。”
纸质资料填错一点,办理人员就说不便存档,不过问题也不大,只是可能会影响准确度。我心想“一点都不能影响,我要做到百分百的准确!”于是,熟练工一次就能搞定的事情,我来来回回跑了三次。
我的新岗位,新工作这才刚起步,目前遇到的只是其中一项业务,还有很多目前还没涉及到。我该如何应对未知的业务和人事呢?