给新晋管理者的管理课:了解你的组员(2)

准确评估组员能力

对于新晋管理者而言,将一件什么样的工作,交给什么样的组员,能拿到成功的结果。是一件特别困难的事情。

那么,如何准确评估组员的能力呢?这里提供2个小技巧:

1. 切勿通过外在表象来推测其能力:

我们有很多事例能够证明,人的外在表象和其实际工作能力并不一致的情况。

比如,有组员经常指出团队当下的问题或不足,假如让我来,会怎样怎样,不怎样怎样。但当真的把这件事情交给他之后,却迟迟做不出结果或只是单纯模仿别人。

2. 通过小而杂的工作来评估组员的能力:

我们可以通过给组员布置,短期内可完成且不同类型的工作。在不断的尝试中,来观察组员的才能。

比如:

安排部门团建组织活动或者工具平台跨部门推广,来观察该组员的跨团队协调沟通能力;

安排工具平台的小版本迭代需求,观察该组员的技术能力等;

同时安排N项工作,从而发现该组员最多能承担多少个项目等;

给到适度的工作负荷

作为管理者,往往需要承担团队人员培养的责任。比较普遍的做法是在准确评估组员能力之后,给到其最佳的工作负荷。

这里需要特别强调“适度”,我们知道在健身时,适度的负重训练,能帮助我们更快的达成健身目标,但如果超负荷训练,却会伤害到身体健康,适得其反。

因此,我们需要针对组员不同的能力特点,年龄阶段,家庭情况,健康情况等因素综合评估最佳工作强度,并随时根据观察到的组员状态反馈,及时调整负重。这个负重,不能是一成不变。

比如,有些刚毕业的年轻人,渴求学习成长,单身无家庭琐事牵挂,那么可以给到1.5倍,甚至2倍的“负重”。有些组员,突然家庭成员突发疾病,对工作力不从心,则需要适时减负。

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