我叫Zoey帅帅,第三天作业。
1、个人背景
【昵称】Zoey帅帅
【公司】互联网教育
【岗位】运营经理
【工作年限】10年(运营经验5年)
【年薪范围】40万
2、核心能力模型
【人员管理】管理8人团队
【承载能力】承载获客拉新、促活、留存、续费复购、服务;分在线招生和社群招生,为所运营的产品收入负责;
【流程搭建】在线售卖试验产品的市场认可度 - - 锁定爆款后低价体验课招生 - - 批量获客 - - 进群服务 - - 转化 - - 续费;
【迭代能力】不断优化承接流量的手段,定期复盘提高转化率;
【把控调度】负责获客&转化&销售;对负责运营的产品有一定程度的了解;对教研不涉及;
【渠道搭建】主要靠站内流量,未拓展第三方渠道,哭;
【成本核算】可承接单月和季度预算;
【项目操盘能力】在本公司操盘过10次+活动,达到目标;
3、目标
【下个阶段】是成为千万级的操盘手
在以下几个方向做努力:
(1)目标:成为千万级的操盘手,向整合运营高阶运营不断努力;
(2)行业认知:加深对整个教育行业业务模型和商业逻辑的认知;
(3)业务流程:继续深耕擅长的方向:数据分析;用户留存、转化、续费复购、精细化运营;成本核算;重点提升自己的短板:拓展渠道、获取流量;
(4)执行力:团队保持高效;
(5)心理素质:一定要抗摔打,别怂,哈哈;
(6)人员管理:责任到人;每个人都能看到自己的进步;
(7)部门协作:继续提升与产品、技术、数据等紧密合作的兄弟部门在业务上沟通协作能力;