读《沟通的艺术》 有感

  正文:沟通的越多不见得沟通的越好。不足会产生问题,然而沟通过头也会制造问题。有时候,过度的沟通只是平白浪费时间,当两个人把“一个话题讲到打死节”的时候事情只会原地打转,毫无进展。

   思考:什么才是好的沟通?有时候我们为了达到目的或者是为了充分向对方表达我们所要表达的东西,而导致沟通过头,把自己和他人陷入一个尴尬的境界。其实,好的沟通无非是自己心里要掌握一个度。

     就比如我们平常要求的,作为管理者,要学会赞扬他人。可有时候我们为了讨对方欢心,惯性的夸大其词的说对方的优点,一次还好,久而久之,就会让对方觉得你虚伪,觉得你说的都是在应付她,不是发自内心的。那这样的赞扬最后能起到什么作用呢?肯定是弊大于利的,不但得不到下属的认可,最后还可能把自己陷入一个很尴尬的境地,甚至让员工讨厌你。

    人们常说的,凡事要讲求个“刚刚好”,也就是我们常说的心里有杆秤,要拿捏好“度”。我们习惯性的认为,多沟通,多交流就一定能够增进双方的感情,让两个人变得热络,其实不然,有时候过多的沟通反而会起到反面作用。想想曾经那些令我们“争执不休”的事情。最后的结果是什么,无非是令两个人“面红耳赤”,最后还不一定能争论出结果,不但浪费了感情,更多的是浪费了我们宝贵的时间。

   所以,无论是正面的还是负面的沟通,一定要学会适可而止。否则好的事情可能会被搞砸,坏的事情也可能会变得更加糟糕。

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