一个产品的诞生,设计师需要参与的设计流程分为3个阶段:
前期:业务需求分析
中期:设计执行
后期:数据分析
1.1产品定位
产品定位:主要功能+产品特色(一句话概括)。
eg.唯品会
主要功能:电商购物
产品特色:一家专门做特卖的网站
产品定位是前期需求分析中的重点,如果不清晰,后期工作难以展开,变得模糊不清,设计中很难体现重点。
《用户体验要素》:产品设计的流程包括战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。
找准用户人群
用户体验的核心是以人为本,为用户而设计,解决实际生活中的问题。
挖掘用户需求:1.和身边的朋友聊对产品的看法,听其言观其行。2.热门社区:微博、豆瓣、知乎。
归纳设计方案
设计师的任务:通过设计为用户带来更好的体验,同时帮助企业获得更高的商业价值。
目标导向而非任务导向。
设计需求:需要设计师配合完成的需求,比如:信息架构、流程图和线框图。一个合理的设计需求同时包含商业目标和用户体验两个层面。简单的说就是每个设计都能解决具体的问题,同时符合用户的预期。
信息架构:产品核心功能的展现,强调的是如何逐步把信息曾现给用户,如何引导用户获取重要信息。
线框图:产品经理提供,基于业务的优先级提取整理出来的功能模块。
1.2用户研究
用户研究:是一种理解用户,把用户需求、目标和商业需求进行匹配的有效方法。还能避免我们的主观猜测和个人偏见,更具同理心和从他人的角度思考问题。
常用方法:用户访谈、用户画像、调查问卷、A/B测试。
1.3如何进行竞品分析
通过竞品分析,了解自己的产品在同类产品中的相对定位,看到产品的不足之处,并加以改进。
在平时的生活和工作中,要培养自己持续关注用户和市场的习惯,分析行业发展趋势,研究用户需求。只有对用户和行业有了全面的了解,才能做出好用的产品,这是未来设计师所必备的能力之一。
下载感兴趣的APP(APP Store榜单前100),对其中的亮点和有疑问的设计进行记录和思考,明白产品定位和设计方式。
筛选竞品
竞分3类:直接竞品、一般竞品和相关竞品。
直接竞品:与产品直接相关的细分市场。作为细分市场最核心的竞争对手,要持续对其保持关注和研究,对竞品的产品方向、功能模块和视觉交互有非常详细的了解。
筛选竞品的作用:了解产品现状,查缺补漏,和推进产品向前发展
交互操作
交互操作可细分为信息架构、界面布局和动效设计3部分。
信息架构:产品核心功能的展现,强调的是如何逐步把信息曾现给用户,如何引导用户获取重要信息。
界面布局:完成整体信息架构梳理之后,对主要功能界面进行仔细的分析(主题DIY),这一步可以基于多个竞品针对某一功能进行同时的拆解分析。主要界面、二级截图、截图版本越多越好(元素、间距、交互方式)
动效设计:优化产品体验。可根据产品功能分类:APP启动页(Splash Screen闪屏)、页面切换跳转、卡片、进度条、下拉刷新、引导页。
用户反馈
产品体验好坏与否,用户最有发言权。通过用户反馈内容直观可见产品的核心竞争力和需要改进、提升的地方。
用户评价渠道:各大应用分发平(App Store、Google Play)& AS0100
分发平台用户留言注意区分水军还是真实用户留言。
真实用户反馈问题分类:功能类、体验类、性能类。
参考:进阶版零基础学UI 田海
第11&12章 规范的设计流程