这是一部由真实故事改编的电影。因跳伞事故致全身瘫痪的白人富豪菲利普和刚从监狱出来的黑人混混德瑞斯，看起来格格不入的两个人因菲利普高薪聘请看护而有了交集。
德瑞斯最初来应聘是为了被拒绝就可以领失业救济金。相比众多应聘者，德瑞斯不够“专业”，没有“人文关怀”，也不“关爱残疾人”，菲利普却一眼看中了调戏女助理，调侃他不懂音乐没有幽默感的德瑞斯。
朋友提醒菲利普，德瑞斯出身贫民窟，有犯罪前科，这样的人不会有同情心。
菲利普认为这正是他想要的，没有同情心，没有怜悯。
德瑞斯经常下意识的把电话递给菲利普，然后反应过来他是个残疾人；调皮的用开水烫他的脚看是否有反应；拒绝像货物一样把他放在后备箱；也会在菲利普想要吃巧克力时拿他开玩笑“没有手，就没有巧克力”……
作为一个贴身看护，德瑞斯做过出格的事远不止这些。带菲利普去飙车，给他抽烟，安装能够加速行驶的轮椅，去按摩店找女郎按摩耳朵。
对菲利普而言，德瑞斯除了让他忘记自己是个残疾人外，更重要的是德瑞斯帮助他找回了信心和勇气。
菲利普有一个书信交往半年的女性笔友，对方非常欣赏他的才学与幽默，菲利普却不自信的连电话都不敢打。德瑞斯积极鼓励菲利普勇敢追求真爱，帮助他重拾信心，促成一段美好姻缘。
菲利普也改变了德瑞斯。
刚开始德瑞斯看到有人占道停车，粗鲁地将人拎出车外，用暴力使别人屈服，在菲利普的耳濡目染下，他学会了更为礼貌绅士的劝解方式。菲利普也激发了德瑞斯的绘画才能，并忽悠朋友高价买下他的作品。德瑞斯不再是那个胸无大志有暴力倾向的社会青年，良好的修养和艺术鉴赏力让面试官对他刮目相看，后来成了企业主管。
两个人相互影响，相互成长，最终成为了更好的自己。
为什么叫触不可及？出身和背景都触不可及的两人，在平等尊重的基础上，相知相守，最终触碰到了彼此的心灵深处。
