当时通过视频监控锁定同一个小区,在1栋,但不知道在哪一层。又不能每个楼层去敲门。
最后决定还是报警了,警察过来,也去监控查找一次视频监控。专业事情还得专业人士来做。警察通过监控锁定目标在18层,但是哪一家就不知道了,需要我们上门去一一核实。(我们没有查到的原因是:小区花园里的视频时间和电梯里视频时间有时间差。)
我们马上打电话去求助物业的区域管家。
管家说:“这个1栋楼,每层是三户人家,18层的1801舍是没人住的,1802舍是租客,1803舍是业主自己住的。”
我们到了18层,敲响1802舍没人开门,估计不在家。我们接着去敲1803,门开了,我们把视频截图的人像给他看,1803业主说这个人住在1802。
区域管家去物业前台查找这个租客的联系方式,帮我们联系上这个租客说车的后视镜被撞的事情,这个租客(肇事者)直接承认了。他主动跟区域管家要了我老公的联系方式+V(这个肇事者从头到尾没有露面)
处理结果:让我们去修车,他付款。
刚好我们小区楼下有个汽车修理厂,我们把车开过去,询问修理厂的老板,把车的后视镜修理好需要花费多少,我们把价格也报给了租客(肇事者),他把费用直接转账给修理厂。