孩子知道犯错的“后果”，只会惧怕惩罚；
孩子知道犯错的“因果”，
才能学习自律。
〇•可能遇到的问题
你家孩子比较粗心，常常丢三落四，像是学校布置的作业经常忘记带，牛奶没喝完却没有放回冰箱等，该怎么跟他沟通呢？
常见的说法：
“牛奶没喝完为什么又没放回冰箱？！”
更好的说法：
“喝过的牛奶不放回冰箱的话会坏掉的！”
？•为什么要这样说
谁的童年不闯祸？孩子年纪小，犯错是很正常的，重要的是在犯错之后怎样教导。
责骂只会让孩子知道这件事的“后果”，也就是老师或者家长很生气，会有相应的惩罚；
而解释错误行为的“因果”，也就是告知孩子，这件事在客观上会造成什么影响，他才会真正意识到自己错在哪里，从而学习如何自律。
以“喝过的牛奶乱扔”为例，很多父母的直觉反应是指责：“喝过的牛奶为什么又没放回冰箱？！”这种说法只会让孩子知道，“我没把牛奶放回去，会让爸妈很生气”，甚至会觉得父母脾气很差。
不过即便如此，小孩子总归是只知道“我会被骂”，而不是真的理解这件事“错在了哪里”。
而更好的说法是告知孩子，他的行为在客观上会造成什么后果，也就是重点讲清楚这件事所造成的负面影响。
这种说法，就可以让孩子知道“不是爸妈脾气不好，而是客观上你这样做会造成什么损失”，如此一来，就能更好地引导孩子去做选择。
美国的两位亲子沟通专家阿黛尔·法伯（Adele Faber）和伊莱恩·玛兹丽施（Elaine Mazlish）的研究发现：
比起责骂孩子，告知孩子客观的事实会让孩子更好地成长。
用责骂的方式，是在用“恐惧感”驱动孩子改变自己。
一开始可能会有点用处，但是孩子害怕久了，可能会出现两个极端：
一是毫不顾及别人的感受，也就是叛逆；
二是过度在意别人的感受，也就是自卑和敏感。
显然这都不是最理想的结果。
退一步说，就算孩子的心态没有失衡，可是因为师长的逼迫他才愿意改变和成长，那师长不在身边的时候，他就很容易丧失自我管理的能力。
很多孩子离开家去外地上学，生活突然之间就完全崩盘，就是因为爸妈过去管得太多、太细、太严，一旦没人管理，生活就会像脱缰烈马，彻底失控。
相反，如果你告知孩子，他的选择在客观上会带来什么结果，那么要不要改变就是孩子自己的决定。
理论上，他可以做出任何选择，但同样也要承担相对应的代价，这样他就不只是在听你教训，更是在学习如何自律，学习为自己的选择负责。
经过这样的过程学到的道理，才真正是他自己的。
就算将来身边没有父母师长的监督，他的生活也不会失序。
当然，以这种方式施以教导，孩子并不是每次都会做出让你满意的选择。但我们要了解，“自律”是需要练习的。
虽然他有时候会选错，但只要他能从中学到经验教训，就会慢慢学会自我管理，从而变得成熟。
＋•延伸思考
这样的沟通技巧，不只可以应用在孩子身上，在成年人身上也很管用。
因为很多成年人也是有点孩子气的。
例如，在职场上，直接责骂下属“你怎么又迟到了，这个月第几次了”就很容易让他有“主管又在找我麻烦了”的情绪。
但是，如果你告诉他：“你一迟到，老板早上找不到人，就要其他同事帮你顶上，甚至可能会害他们被骂，你有考虑过他们有多委屈吗？”
让他明白他的行为会造成哪些影响，他就知道不是你在找碴，也就更容易引导他主动去解决问题了。
