转型升级

我对转型升级的理解很简单，这个词可以分开来谈，所谓的转型，我理解的是商业模式的转型，所谓的升级，是管理模式的升级。商业模式的转型，这个需要看机会。不是每一个企业随时都能转过去的。

有些企业 ，谈商业模式的转型，我觉得那是产生致命的或者是很有打击性的负面的影响，这个要看机会不是谁都能转过去的，但是管理的升级需要随时随地都在做，因为它关系到企业的效率，关系着企业发展的速度的问题。

管理转型升级的路径是什么呢？

我认为可以谈两个点：第一个，制造业服务化。第二个，服务业信息化。

在我往期的栏目中，跟大家分享过兰拉面的案例，给大家分享过油漆转型由制造业变服务业的案例。制造业服务化，服务业信息化，我认为这是整个转型升级的路径。

这里面有几个关键的要素：

第一个要素

原来的业务，一个企业在转型升级的过程中，它首先是站在原来的业务看未来，原来的业务我们说把原来的存量如何用增增量来激活。

第二个要素

原来的成本结构要大幅的改善，大幅的降低。这些就是我们经常在讲的如何做精益化管理的问题。所以 成本的问题是效率的问题，如何通过更好的手段方法让成本大幅的降低，这个在不同的行业不同的企业都有大量的文章可作。

第三个要素

组织结构的变革，原有的业务已经不能适应今天环境的变化，在前面我也讲过部门职能的变化，今天的结构要适应今天的时代环境的变化。

但是有一个误区，大家千万不要走错了，什么误区呢？

很多人在讲今天的结构一定是扁平化，各位这里面我稍微持反对意见。对于一个创业期的企业来讲，更多是老板做决策；对于一个发展中的企业来讲，我们说它如果很好的去扁平化，各位扁平我意味着中间层级的减少那对于领导层，对每一个部门经理的能力要求是非常高的，如果你的企业，那个行业，你的能力专业层次达不到要求的那个水平，各位扁平化会造成极大的伤害，所以并不是说层级多了这个效率就很低，不是这样的。

当然，原来所谓的科程式这个管理会存在浪费重复，决策缓慢的现象。但是他不是没有它的好处，所以不同的阶段这个组织结构要适应不同发展。这个环境的变化市场的变化所以我们原来的业务，要在组织结构 要在我们的成本上 要用增量的思维把它进行放大，同时今天我们也知道员工的工作状态发生变化。

我们要如何去激发员工的潜能，让员工产生更多更多的价值出来。这个非常的重要，我们有些这个学者说叫激活个体，我觉得这个非常重要。同时我们来看转型升级还需要对新业务，做开发或者研发或者投入，今天我们讲创新也是如此。那这里面首先是一个价值重构的过程，另外新的业务需要整合资源的能力非常的强，这原有业务和新的业务不是互相之间的替代，而是相互并行。

如何发展得更好的问题，同时新业务和老业务可能互不交叉，需要企业建立的新的班子来对应新的业务，要不然在这种新老之间我们人的思维的观念的变化就很难，同时未来是一个平台化的组织，在新业务的发展上如何用平台的思维来打造，这个又显得非常的关键，所以今天我们说合伙人，讲股权，现在这些课程都非常的风靡，都是站在平台的角度，让我们的个体员工释放更大的价值来谈转型升级的。

我们用个简单的例子来作一个小结，各位百货商店最开始都是大商场，我们进去买东西以前是不允许进门的，告诉售货员我买什么东西他拿给你。慢慢有一家企业发现这样太不尊重人性了，需要变化，然后呢他就把它变成了这种自选式的，自己可以挑自己选，就是沃尔玛的诞生。然后大家在里面可以随意的挑选商品，摆脱以前只问说管人要产品的这样一个尴尬的局面，我们的顾客得到一种尊重，慢慢发现这种方式还不行，因为沃尔玛都在郊区，大家去一趟很不方便，又一家企业发现，那我们如何让大家购物更便捷。它就诞生了今天的SEVEn-ELEVEn。这样的企业社区便利店，社区便利店确实方便了大家，我们在小区里面就可以买到想买的东西，随着发展我们又发现，我们如何让大家更方便呢坐在家里就可以购物，这就诞生了今天的阿里巴巴这样的平台，通过网络购物，大家在家里用手机用互联网就可以把想买的东西买回家，就非常的方便。大家慢慢又发现老宅在家里也有问题，如何提升更好的购物的乐趣和体验，今天的亚马逊又做了新的尝试叫新零售。

大家看零售业他随着环境的变化在不停的变化，它在不停的转型和升级，效率一次一次再提升，方便了消费者方便了企业，同时商业模式也不断的被重构，不断的被放大，顾客的价值应该被重新的定义，所以各位转型升级。我们要理解透彻，要站在我们今天企业当前的环境下如何去激活原来的体系，然后找到新的路径 结合的好，这才是所谓的上策。

（学营销，学管理，克服职场难题成就个人成长，关注微信公众号：蔡元恒频道。）