为有效推进拒收人民币现金整治工作,根据人行南京营业管理部集中整治拒收人民币现金工作实施方案的要求,杭州银行江宁支行于2018年9月11日组织开展了厅堂及户外宣传活动,江宁支行临近地铁1号线天印大道站,人流量相对较大,给支行整治拒收人民币的宣传活动带来了巨大的便利,也更进一步提高了支行宣传效率与质量。
本次宣传口号为“整治拒收人民币现金 维护消费者合法权益”,旨在整治期间内,始终本着审慎、客观、公正的原则,对拒收现金行为进行规范查证、分类处理,在一定程度上起到积极引导公众正确看待现金的地位和作用,不仅有效保障全体消费者的合法现金权益,而且营造出全社会自觉维护人民币法定地位的良好氛围,消除整治拒收现金工作中可能产生的舆情风险。
门头跑马屏滚动播放宣传口号
营业厅放置展架与宣传折页
向营业厅内的客户普及宣传整治拒收人民币知识
天印大道地铁站前开展集中宣传
通过此次“整治拒收人民币现金 维护消费者合法权益”活动,不仅我行员工得到了深入学习整治拒收人民币法律、法规的机会,明确了员工在日常业务工作中的职责和义务,也使我行客户以及印天大道周边公众更加准确地理解和认识了拒收人民币可能带来的重要后果,从而及时维护消费者合法权益。不仅获得了客户的信任,同时提高了网点操作合规性,一定程度上提升了业务办理效率,达到了预期的宣传效果。