提到保险,大家都很熟悉。但是生活中一般除了可信度非常高的和必备的如养老保险、社保、医保、车险等保险,很多人都不会去选择购买其它保险。尽管这几年人们预防风险意识大幅度提高,但是相当一部分人宁愿去买基金、股票之类的理财产品来进行投资也不会选择保险。这是为什么呢?
1.保险行业缺乏专业人才,业务员鱼龙混杂
查过一些资料,发现现在国内保险行业业务人员入行门槛低,人才储备和专业人才培养上的投入基本没有,保险公司的培训水平不够,相应院校由于师资力量弱,教学条件差,教材落后等问题,也很难培养出高素质的专业人才,这些因素造成了目前国内保险行业业务人员鱼龙混杂,素质普遍较低的现象。
有很多保险业务员,为了提高销售业绩,在对客户进行宣传时,会刻意的回避一些条例,并且运用模糊不清的词语误导客户进行购买。以至于出现问题的时候无法进行理赔,让客户觉得自己受到了欺骗。这个是造成保险行业名声不好的非常重要的一个原因,大量类似事件的发生不仅导致人们对保险行业印象不好,同时对保险业务员也产生了非常深的偏见。
2.缠人式推销方式让人厌恶
现在推销保险的方式越来越多样化,大家经常能够收到保险公司业务人员发的短信,打的电话,更有甚者还会上门推销。这其中最讨厌的就是缠人式推销,揪着你不放,逼着你购买。如果你有一个朋友或者是亲戚是做保险业务员的,这真的是一件非常可怕的事情。
我妈妈曾经有个朋友是做保险的,有段时间她天天给我妈打电话,在电话里跟我妈谈人生,谈理想,谈世界,谈的我妈都郁闷了,但是碍于朋友的面子也不好挂她电话。谈了一段时间,那人见我妈没有买的想法,就再也没打电话了,将炮火对向了其他人。我有几次跟我妈一起出去遇到过她们的一些朋友,都在吐槽这个事情。
这种缠人式推销方式总是会让人想到传销,因此,有些人也将保险行业看作是传销行业,认为这两者区别仅仅是一个合法一个不合法。这种看法也给保险行业名声带来了非常不好的影响。
3.监管薄弱
我们国家保险业起步晚,但是近年来发展势头非常迅猛,增长速度非常快。但快速增长的同时却并没有强有力的法规政策来对保险市场进行规范,市场上各种保险公司乱设分支机构和中介机构,公司与公司之间恶意竞争,导致市场秩序混乱。
4.没有保险意识
我们国家有很多人习惯于把钱存起来,或者是把钱花在能够摸得着的东西上面,不愿意花在这些看起来很虚似乎没有什么用的保险上面。同时有些人也是抱有一种侥幸,觉得有些事情不可能发生在自己身上,不愿意花钱“咒”自己。不过随着时代的发展,越来越多的人也开始拥有了预防的意识,愿意为家人花钱购买保险,这不能不算是一种进步。