1.透由马歇尔提出的二个问题：究竟是什么，让有些人难以体会到心中的爱，以致互相伤害？又是什么，让有些人在敌意的环境中，也能心存爱意？
2.透由“标签”引出现在的自己有没有被爸爸妈妈或者是亲人贴过。
3.那这样的模式我们有没有传出来在我们小孩的身上？我们也给我们的小孩贴标签？
例如：拖拉、不听话、胖子、恶婆娘、唱歌这么难听还好意思唱、你怎么这么软弱、朽木不可雕也……
4.听到这些话的感受是：难过、伤心；
5.长期受这样的语言暴力会让小孩的内心出现：不值得感、不配得感、自卑、不自信、不被认可、不被爱；
当出现这些隐藏的暴力的时候，我们就体会到心中的爱。双方都会出现痛苦，父母和小孩受伤一次，小孩受伤二次
我们借助于与他人发生的冲突看到自己的生活模式，我们要当会去觉察自己每一个当下，我们不再条件反射式地反应，而是去觉察自己什么感受和需求是什么？有意识去改变自己的以往思想模式。
觉察到：我们就能诚实和清晰地自己，又尊重与聆听自己和他人心灵深处的呼声。
非暴力沟通不只是一种沟通方式，其实是透过它来觉察自己，让我们更专注于更可能满足我们人生要去的方向。
让爱融入我们的生活～～让我们与他人心心相印，互帮互助。
你取之于我
是我得到的最好的礼物
当你知道我因施与你
而快乐
你明白，我的给予不是
让你欠我的人情
而是因为我想活出
对你的爱
欣然接受
或者是最佳的赏赐
我无法将二者
分开
当你施与我
我给你我的接纳
当你取之于我
我感激你的赐予
当我每天5点多起来的时候，我可能会有点困，但我的心情是非常的喜乐的，因为我这是由衷的分享与给予。我会因为自己的价值更加欣赏自己。
什么是观察？
什么是感受？
什么是需求？
什么是请求？
非暴力沟通真的简单粗暴，且它适合于所有的关系，学习就一定会爱上，因为它会让我们的关系会变得越来越好。会让我们赢回我们的内在力量
非暴力沟通鼓我们聆听，培育尊重与爱，让我们情意相通，乐于互助。
