今天是我每天一篇文章的第40篇。
今天正好有一个电商渠道的负责人来厦门出差，我虽然刚下飞机，但也约好了去和他见个面，已经成了朋友，虽然现在没有直接的业务联系，但每次他来厦门或者我去北京，都会约着坐一坐。
过去很多电商渠道的人很多都成了朋友，天猫的，京东的，唯品会的，目前我没有直接的业务对接他们，但每次有机会就会聚一聚，或者微信上聊聊天。
这其实挺好的，我记得我认识的第一个渠道小二是天猫的，他现在在钉钉，第一个京东小二已经混成了一个大类目总监，今天就想来讨论一下电商小二。
他们长期给人的印象就是高冷，神秘，拽拽的，而且特别不爱多说几句。特别是新卖家，有时候即使业绩做得不错，你也会发现好像很难接近。
我想和人打交道，最好的方法是换位思考，我接触过的几乎所有的电商运营小二都必须一个人为几十到上百个商家，一天到晚干不完的事，接不完的电话和回不完的微信，我想这种情况，每天都如此，再好的脾气也会变得急躁，何况还有很多他们认为的低级别问题。
即使这样，他们跟我们一样，业绩压力也许更大，你去看看各平台每年对外的新闻稿中的增长率就好，以前是百分之几百，现在有些弱的类目同样需要。这么大的增长压力，都是层层加码往下压，这种情况下，能保持像春天般灿烂笑容的小二，几乎没有。
你指望小二就是来服务你的，只能说明你情商智商有问题。
这种情况下，你需要他们关注你，那就得你也要更关注他的需要。最好是什么都不要做你的业绩就鹤立鸡群，高于他的预期。这样也许或获得他的主动关注。当然，大品牌，强品牌他们会去主动关注，自带流量嘛。
大部分的情况是，他们根本不关注你，怎么办呢？
我遇到这种情况时，就会去主动想，除了业绩他们还需要什么？比如说如何让他的工作更高效，举个例：我曾经用一张ecxcel表格哪到一个直通车资源位。我的表格可以极大提升他管词的效率。明白了么？你帮他提升工作效率，不说让他付出，是你付出给他，这是第一个方法。
那么第二个方法，业绩如果你做不到增量，你就在其他维度做最好，比如说转化率，主图点击，广告图转化，关联商品效率等等，因为你做出来，对他来说就是范例，他可以推广给所有商家，任何对他完成自己业绩有帮助的事你都需要分享，先付出，必然有回报。另外，如果你商业思路上能给很多的建议，那是更好的。
另外，坦率而真诚的交朋友永远是主题，不会就不会，会就会，不要不懂装懂，这样才是双方都明确，明确才知道下一步，成本才最低，才高效。你做自己也轻松，真没有人支持，那一定是某些方面你自己不够，不够的地方就想办法去补齐短板。
