读书摘抄：
1.如果你问我，沟通中最重要的是什么，我会给出一个很明确嗯答案:真诚，没有之一。
2.我不行，不可怕。我说我能行，最后却不行，才可怕。
3.因为你要把自己当回事儿，沟通才能是一回事儿。也只有越来越多的人明白自己是回事儿，才能减少这个社会上太把自己当回事儿的那群人的数量。
4.一个好的沟通者，会把“问题意识”自主性地转化成“方案意识”。记住，方案比问题有价值，所以，有方案的人比只有问题的人更有价值。
5.汇报的方式分三步走。第一步，造成这个错误的原因是什么？第二步，我的解决方案是什么？第三步，我用什么方法让这个错误以后不再发生？很多人往往只走了第一步，就拐了个弯，去找借口了。
6.学习能力的底层正是对自己的认知和对世界的理解。
7.如果你初入职场，我建议你也准备一本属于自己的白皮书，把自己在工作和生活中犯下的错误都记录下来，时常翻看，这样不仅能够加快自身的进步速度，也会在沟通中变得更有底气。
8.我和任何朋友吃饭，假如我先到达餐厅，一定会确认自己的桌号，并信息给对方，明确地为对方指出从进门到餐桌的最短路径。如果这个餐厅不好找，我还会拍好小视频，告知对方怎么找入口，电梯在哪里。这个动作看起来微不足道。却省掉了对方到达餐厅之后浪费在寻找上的时间，是很贴心的表达。
9.一旦能够习惯性地为别人考虑。节约别人的时间，生活中无数的沟通就会在一个又一个的细节堆积之后，变的顺畅而又充满人情味。
10.我们的时间都非常重要。
11.想在别人前面，把整个节奏安排好，大家自然就会比较舒服，而“找到一种大家都舒服的方式”在沟通中又是无比重要的。
12.主观地意识到“谁为沟通负责”这件事，就是主动为沟通找到了一个支点。
13.你主动迎上去承担的责任越多，渐渐的，你得到的回报也会越多。
14.机会总是给有准备的人，这句话已经是老生常谈了。同样的思路，高效、高质量的沟通也是给有准备的人的。
15.是的，沟通的氛围应该是轻松的，但沟通的思考状态不能松弛。
16.屁股决定脑袋。沟通时，先看看对方的屁股坐在哪儿。
17.巴菲特说:如果你打了半小时牌，仍然不知道谁是菜鸟，那么你就是。
18.我们的观点应该保留被影响的空间，接受不同角度的声音，但绝不应该被统治、被支配。因为一旦失去改变的弹性，我们就失去了自我沟通的前提。
19.沟通的内容是由沟通的思路决定的。沟通的思路是由一个人的想法决定的。一个人的想法是由其格局决定的。所以，格局不够大，沟通维度就会小。如果一直没有提升，就会一直困在原地。
20.聪明的人会明白一个道理:如果我起了一次情绪，获得了胜利，我下一次就得起一个更高的情绪。这样下去，你就不是在玩狼人杀了，你是在演戏。
21.她可以在沟通中宣泄自己的情绪，直到自己的感性放大到最大值，然后理性慢慢回来。
22.柏拉图说:“会说故事的人统治世界。”
23.我们需要精准地定位总体目标的调性，这样各方才能在这个大方向上明确自己的义务和收获，从而把力气使到一块儿去。
24.一个人是什么样的人，是由他选择的结果决定的，不是由他的初心决定的。
25.只有当我们从自我开始沟通，沟通才真正拥有意义。
26.因为在今天这个世界，找到自己的长板，并把它应用到最合适的位置显然更为重要。
27.我要用积极的正能量驱动自己，把喜欢的事情做到非常好，超越一般人的好。
28.时尚大师山本耀司有一句话很打动我，他说:“自己”这个东西是看不见的，撞上一些别的什么，反弹回来，才会了解“自己”。
读书心得：你们有没有因为一个人的文字就感觉你讨厌作者的，我就是因为她的文字而讨厌作者，虽然她是女强人，工作效率高，优秀经纪人，但是书读起来憋气，能感觉到作者的咄咄逼人。总之不爽，我也不喜欢作者。
