动机访谈-运用OARS技巧


一,转换封闭式问题。

你今天还好吧?(1,这一天里,哪些方面比较顺利?2,要是今天可以重新来,

你想从哪儿开始?)

你结婚了吗?(1,请讲讲你生活中已有的重要关系吧。2,你家庭状况是怎样的?)

你一般喝酒一次会喝多少?(1,你一般会在什么情况下喝酒?2,请讲讲你的夜生活是什么样子吧)

今天你在学校过得愉快吗?(1,你今天吃午饭的跟同学们交流啥了?2,今天发生了哪些有趣的事儿啊?)

二,提问:旨在导进。

1,我觉得小孩儿得明白,我才是家长,他得心里有我。可他总是冲我粗鲁无礼,我可忍不了这个,这是对家长的不尊重。

问题A:请谈谈“作为家长”对你意味着什么?

问题B:你在生活中是怎样教育小孩的?

2,我搞不懂我们要在这里做啥。

问题A:你怎么看为什么会来这里这件事呢?

问题B:你觉得什么样的信息会对你有帮助?

3,我爱孩子们,但有时她们真快把我逼疯了,然后我就做了我不该做的事。

问题A:你备感压力时,一下子就做出了自己不喜欢的行为,那事后你会对这个有什么感受呢?

问题B:你没被压垮逼急的时候,情况是什么样的?

4,我烦透了处理这堆破事儿,我再也干不下去了,必须得做些改变了。

问题A:你说自己在处理那堆破事儿,那都是些什么事情呢?

问题B:你整体的生活是什么样的?还有这堆破事儿跟生活之间又是什么样的关系呢?

5,我的问题就是我老婆,还有她没完没了的抱怨。

问题A:发生什么事情的时候她就不抱怨了呢?

问题B:看来,你太太因为某些事情不开心啊!,那你呢?

6,又来这一套:说了半天都是老掉牙的东西,不过就是换个说法而已。

问题A:你怎么看这套东西?

问题B:你不喜欢生活里的这一面,那,哪些方面是你喜欢的呢?

三,找机会做肯定。(用你表达)

这位糖尿病患者最近更换胰岛素治疗,但她的血糖水平开始波动,不是过高就是过低,她至少检查5次血糖,一旦觉得有需要就自己补充胰岛素,不是血糖高了,就是血糖低了,现在,低血糖会让她半夜惊醒,糖尿病教员尝试跟她谈一谈这种有问题的使用方式,她却回应道:“不就是你推荐我使用我这玩意儿得吗”

1,优点:在尝试控制自己的糖尿病。坚持检查自己的血糖水平。

2,肯定:你下定决心要控制好血糖,虽然有时候不那么顺利。

不到一年,这个年轻人已经第三次在青少年法庭出庭受审了。

1,优点:保护自己的朋友,坚持自己的立场,纵使会吃亏。

2,肯定:你是个讲义气的朋友,你保护其他人,即便因此会遭遇麻烦,你也在所不惜。

这位繁忙的总裁抱怨说自己忙得要死,生活里的各种事务让她应接不瞎。

1,优点:愿意为家人拼命奋斗。始终迎接挑战,即便已经疲于应付了。能延迟满足自己的需求,先去满足别人的需求(孩子的,邮件发送者的)

2,肯定:你是那种极度努力的人,只要你觉得有必要,就能延迟满足自己的需求。

埃尔默今年95岁

1,优点:他既独立又合群。他一直在找方法保持自己的活力与健康。他想跟家人相处,所以他会问很多问题。

2,肯定:你真心想与别人相处,特别想跟家人相处。

特鲁迪吸烟

1,优点:她有主见,能觉察出自己行为上的变化以及相应的不良影响。想更健康的生活。

2,肯定:你有主见,不会被别人的观点左右,而且,只要决定了,你就会落实到行动上。

阿莫斯是个“硬汉”

1,优点:他爱妻子,也尝试以自己的方式来表达心意。他甘愿面对批评与非议,岿然不动。他能意识到自己做过头了。

2,肯定:你深爱着妻子,且想用自己愿意的方式来表达。

四,我当事人内在优点。

例如:一个近期有过心脏病发作的患者还继续吃高脂食品。

优点:决心自己拿主意,自己说了算。

如何体现出?

当医生告诉他必须改变饮食习惯,否则就等着心脏病再度发作时,这位患者拒绝改变自己的行为。

如何有帮助?

这让他对那些有失控征兆的情景,保留了一定程度的掌控感,这让他觉得自己是个言行一致,实话实说的人。这符合他的价值观。

写出肯定内容

你不会因为别人逼着你干什么就乖乖地就范,你一定要自己来决定这件事是否合理。有时这可能要顶着很大的压力。

五,形成摘要。

所以你来这里,也是因为现在能来得了,这两个月里,你根本来不了,但现在你能来到这里了,这一点很重要或者说很关键---因为你想再度开始工作,照顾家庭和太太。你就是这样的人。(连接性摘要,用来巩固动机)

看我有没有理解你说的话,你觉得身体已经好点儿了,所以你决定过来。在你无法工作的时间里,你心情很不好,但你现在可以为家庭做贡献了,你准备好了,你想过要做哪类工作吗?(过度性摘要,开启新的探索方向。)

六,做摘要。实时广播,

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