我开了个奶茶店，和我老婆一起工作。我是老板。开心过，也烦恼过。所有的问题，我察觉到，就是身份定位。有次我老婆向我抱怨了2小时，她一直说我善变，一会对她好，一会又要求她，或者指挥她，有时会责怪她，她很不爽，其实我也很不爽。大家都不开心。学完NLP，我觉得我的身份定位不够清晰。别人无法捕捉到我的身份定位的切换。她的身份定位其实一直是老婆角色。没有当自己是我员工。而我觉得奶茶店，应该有个总指挥，还有其它员工，我需老板该有的责任和义务。
2个小时的沟通太棒了，我听了1个半小时她的抱怨，聊的时候，我一直在感受自己的情绪。很平静，所以沟通更加理性。我充分肯定了我老婆的情绪，也让她把所有的情绪表达出来，对我哪里不满，哪里要改进。一个半小时，我觉得问题出在，在店里大家的身份定位。既然我老婆无法知道我的身份定位切换，我就给她框架，工作有客人的时候，是上下级关系，没有客人，夫妻关系。我老婆也一致同意。现在工作轻松多了，工作时候，一切以大局为重，对事不对人。休息时候，互相关爱。
其实工作中大家还是原来的模式，但是有了身份定位，大家都认可了。没有了不爽。
我的一点心得:
第一，沟通是了解彼此，了解各自的界限，和身份定位。特别是深入对方的情绪去了解对方。不反对，不评判，对方就会越来越敞开心扉
第二，感受情绪，让自己在何时何地以什么身份来处理事情符不符合自己内心的感受。是否合理。即，我好，你好，大家好。
分享完了，大家一起努力！做最好的自己。
