在最近出版的《过渡劳动:平台经济下的外卖骑手》一书中,学者孙萍回溯了外卖平台的发展历程,她指出,在平台发展初期,“成千上万的外卖骑手、消费人群和调度员成为建构人工智能派单系统重要的’人力基础设施’”。
而外卖员,则是系统中的“人体电池”,他们以肉身之躯,在开放的街道上来回穿梭,为系统提供源源不断的有用数据,帮助系统不断完善升级。在这个过程中,他们既从事肉身劳动,也进行数字劳动。
“人体电池”一下子说到了核心,这个比喻在温和的表面之下,潜藏着无尽的悲凉。
倘若没有了电池了,再完美的系统也是毫无价值的,所以,作为骑手应该了解和重视自身的价值,不要被系统所洗脑。
电池随时间而贬值,直到耗尽最后一丝能量之后被抛弃,可是我们是人,等到被抛弃的时候,我们该如何应对呢?
此外,骑手事实上干了两份工作,体力劳动和数字劳动,但却只拿了一份工资。
当然数字劳动的价值是隐形的,只有掌握科技的人才知道,那么这是否是科技对底层人的霸凌和压榨呢?这让我想到前一段时间,议论纷纷的无人出租车,看似乘客坐了车就该付打车费,天经地义,但后来爆出来的免责条款表明,乘客是一只小白鼠,自己承担风险,免费替系统训练人工智能,按理说应该支付给乘客测试费用的,这一点系统却绝口不提。
这让我想到那家退出中国的谷歌公司,有一句价值观叫“不作恶”(don’t be evil),而且中国也有句古话叫“多行不义必自毙”。