下午给开餐饮公司的刘姐做好意外险升级服务之后，便马不停蹄直奔张叔家做理赔。
前天给张叔和其爱人鲍阿姨提交了理赔申请，不想昨天给另外老客户蒋叔申请的理赔款都下来了，张叔夫妇的还没动静。后来一查系统才知道赔款下来了一部分，另外一部分因为压根没有发票，只有收款凭证而卡在那了。
来到张叔家，简单寒暄几句便与张叔将所有看病材料铺在桌上，两人仔细核对起来。好家伙，用了差不多一个半小时才有了头绪。原来之前我拍照上传给公司的一部分只是收款凭证，这些被我误以为是电子发票了。其实给客户也做过不少理赔，但碰到电子发票次数不多，也没啥概念。而且其中两张始终无法通过扫描二维码获取电子发票。最后只得让张叔哪天抽空去趟医院打印出纸质发票。
从张叔家出来，感慨自己老是活在舒适区，对于一些稍微复杂的知识或领域，本能就会退缩，从而放弃了让自己成长的机会。我得改改了！
