《精益创业》读后感

前言:第一次接触“精益”这是在日企公司上班时,最近从事社区工作的同时,对创业非常的感兴趣,于是购买了热门排行榜上《精益创业》这本书,今天聊聊这本书。

一、关于精益

“精益”这两个字俨然已经不属于任何一家企业或人了,它是一种通用的思想方法,英文Lean这个词在Merriam Webster上的官方解释如下(仅作为形容词时):

1)a : lacking or deficient in fleshb : containing little or no fat

2)lacking richness, sufficiency, or productiveness

3)deficient in an essential or important quality or ingredient: asa of ore : containing little valuable mineralb : low in combustible component —used especially of fuel mixtures

4)characterized by economy (as of style, expression, or operation)

当看完这个英文解释后,发现实在太有趣了,Lean基本就是一种缺这又缺那的贫乏状态,那么如果运用到Lean Start-up上,就是要用一种极简的手段去创业。

精益相关的丛书可不少,要从精益思想的根源学习起也是一个漫长的过程,基本有关的注明书籍可以搜:丰田、精益管理、精益工具、精益思想、sig-sigma等关键字。

二、精益创业的方法论

1、创业或源于冲动,但绝非感性行为。

吸纳每一个员工的知识和创造力,靠不断的测试、学习,再测试、再学习,团队得以以实验速度前进并创新。

2、“开发-测试-认知”反馈循环。

一旦有一个想法就马上付诸实施:先生产出一个自由基础功能的产品原型,推向不同用户,通过他们的反馈,不断改进产品,直到找到你真正的方向。新创企业,最重要的事摸清楚自己的产品是否被需要,以及基于这种产品和相关服务,能否建立一项可持续的业务。

3、以最小化可行产品来争取时间(MVP)

先确定需要知道什么,再用创新核算办法来确定需要评估什么,是否获得了经过证实的认知,最后确定需要开发什么产品进行实验并获得评估。

如何才能确定需要什么?

去听取用户的需求

将目标顾客具体化,尽可能的清晰

以最小化可行产品验证假设目标,以最快方式、最少精力完成“开发-测试-认知”反馈循环。

开发最小化可行产品过程中,放弃对需要的认知没有直接用处的一切功能、流程或努力。取胜之道要比其他任何人学习得更快。

4、用可执行指标来衡量进度

有个测试和认知,再需要的是有办法验证成果。首先得确定基准线,摸清楚当前状况到底如何,真实数据如何;其次要明确应该达到的理想增长状态;最后,做出决定,到底是转型还是坚持。

可执行指标怎么去判断呢?有三个特点:可执行、可使用、可审查。 

可执行,即数据能清楚显示因果关系; 

可使用,即报告容易让人理解,并获得收获; 

可审查,即确保数据对所有人而言都是可信的。

三、精益创业其实是这样

MVP只是精益创业的思想中的一个方法要点,与其说精益创业是一种方法,倒不如说是一种思想,而所谓思想,就是一种理念、一种应用到各种情况下都会有不同策略的思维方式、一种持续把控方向的道。

精益创业提出了一个很有趣的观点,即新创企业的价值并不在于开发产品,而是创建可持续业务的认知。可以说,整个创业的过程都变成了不断的提出假设、实践验证,再反过来继续调优假设、再次验证,不断循环的过程。创业,不再在于你做出了什么产品,而在于在这个过程中你验证和收获了什么。也可以说,创业对我们而言是一个探索知识的学习过程。在这个过程中,最容易犯错的是对一些细节的误解,例如,判断不是某些经验人士的侃侃而谈,而是以从真实顾客那里收集到的实证数据为基础的。

过去每当脑中有个灵光闪过,很容易就着急的去动手做了,从精益创业的角度,这种方式缺少了“确定需求”这个重要的环节。在真正动手之前,需要回答这四个问题:①客户认同你正在解决的问题就是他们面对的问题吗?②如果有解决问题的方法,客户会为之埋单吗?③他们会向我们购买吗?④我们能够开发出解决问题的方法吗?一旦这里有无法回答的问题,则需要去验证最初的想法。很多人都误以为自己就是典型用户,甚至有很多领导会呛声“难道我不是用户吗”这种没有意义的话。太多的企业、项目习惯闭门造车、把自己的经验当客观真理、把自己对产品的理解当做用户的需求,这种都是懒惰的表现,甚至可以说,当一个企业的会议室里发生着观点之争时,每一分每一秒都是在浪费这个企业宝贵的时间机会。真正应该做的,有且仅有是直面客户,用客户的反馈来改进产品。

在精益创业的思想中,计划这种东西是不适合创业过程的。所谓计划,是在长期稳定的背景下去规划未来。可创业的过程中,有上顿没下顿,今天不知道明天会发生什么,这时候做再多计划都会发现推翻得比计划得更快。盲目的夸张计划的效果,而不去考虑当前企业所处的阶段对企业是肯定无益的,但也并不是说不做计划就是对初创企业的保护。在具体的项目、活动上仍然要做好计划、实施和监控,有时候那些嘴上说现在不适合计划的人,可能是不习惯、不喜欢或者做不来计划而已。可以说,任何方法最难的不是运用,而是找到运用的度,并且让不同思想的人都能形成合力来完成这个度。同样,市场分析时也总是出现两种极端,一种总是“跟着感觉走”,不愿意花时间做分析和战略规划,脑中的灵感一闪过就马上要动手。另一种是不停的做分析和战略规划,总觉得分析得还不够透彻、不够深入,无休无止的调整方案,陷入了“分析瘫痪症”。

四、如何判断成功

什么时候企业才是真正的进入可持续增长了呢?当新顾客是由以往顾客的行为带来的时候。我们往往容易被运营指标所糊弄,当看见客户数、订单数都在指数上升时就冲昏了头脑,而这数据可能是花费了大量的运营费用、补贴、公关费换来的。当这些费用不再消费,数据瞬间停了下来。因此,只有当业务自身能够健康、自然的增长时,才是业务真正成熟的开始。

对创业者来说,真正的成功并不是具体的一项产品或功能的上线,而是学会如何解决顾客的问题。这和前面提到的可持续增长是一个道理。只有当你获得了一种更健康、更自然的增长模式(对个人来说是知识和实证的积累),才能通过这种模式酝酿出更多的可能性,这时候,具体的某个数据、某个产品都只是过程罢了。我个人特别欣赏这种说法,创业的终极目标是学习,其中的产品只是为了学习所采用的一种手段,就像人生的终极目标是发现自我,而我们所做的一切也都只是发现自我的一种手段罢了。当我们不再执着于具体的某个事、某次创业经历,我们能够发现自己所追寻的世界更加开阔、所收获的也比自己所以为的要更多。

五、相关资源

除了《精益思想》、还有两本想读的书是《联盟》、《疯传》希望后续读完也能够分享出来。

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