初知这本书是老师在阿米巴课程中讲到员工薪酬和岗位评定,进而扩展到人力资源时推荐了这本书,看完后突然觉得和樊登讲的雇主与员工的新型关系很相像,于是又把那段视频看了一遍。确实有很多相似之处,那这些企业之所以做大做强,其中的过人之处就在于以人为本。
作者高建华在20年里三进三出惠普公司,可以说是惠普公司成就了他,所以在书中即使他多次离开了惠普,惠普多次接纳他的过程中,每个阶段都是愉快和谐的。只因惠普公司一个很朴素的愿望:让每一个离开惠普的员工说惠普好。惠普公司为此做出了长期不懈的努力,并取得了社会的认同。所以说人性化的管理是企业管理的必然趋势,可以让公司高效的旋转,让员工有一个令人快乐的工作环境。那书中给我最大的启发是选人就如同选钻石,优秀员工是公司最重要的资产,一家公司要健康发展在人才方面就必须下大力气。在人员招聘是管理人员最重要,也最容易被忽略的工作,所以在看完这本书我给店面下了一个规定,所有店面的应聘者一定要我面试。其次是要有一套标准的招聘流程,靠制度而不是靠自觉才能招到优秀的员工,也可以避免招聘中走后门,这样让我们真正有一些优秀人才纳入其中,员工的成长之路也相当重要,让每一位员工有一份非常清晰的岗位责任书,职责是什么,衡量标准是什么,每天,每月,每年的任务是什么,只有知道这些,并且写清楚如何评定,如何得5分,如何如何得四分,员工才能对自己的表现和相应的评估结果做到心中有数。员工晋升相应也就有了依据,可以堵住悠悠之口。再者重要的就是当有员工离职时,我们一定是一级一级的了解情况,店长先询问情况,经理再询问情况,让员工感觉自己很受重视,是我们不想遗失的人才。合理的薪酬也是管理者需要考虑的问题,除此之外,能够帮助解决的想办法解决,有不可克服的困难我们也要相应的给予帮助和祝福。善待离职的员工。让离职人员成为我们的活广告,并且后期也可以有相关的合作并给予内部优惠。
最后,作为管理者的一点学习心得。好的管理者一定要有宽广的胸怀,要多用眼睛看,少用耳朵听。多用耳朵听,少用嘴巴说。真正做到这些,就能作出明智的判断,不否定任何一个人,给大家创造一个公平公正的工作环境。有句话说:没有满意的员工,就没有满意的客户。把员工也培养成正直,善良的人,先做人,后做事。德才兼备首先考虑的也是德,只有道德品质良好的人才能使企业发到良性的发展。所以说,从自我做起,成就一个部门,成就一个企业。