小故事
第一天，小白兔去钓鱼，一无所获。
第二天，它又去钓鱼，还是一无所获。
第三天它刚到，一条大鱼从河里跳出来，大叫：你要是再敢用胡萝卜当鱼饵，我就扁死你。
小白兔很委屈：胡萝卜是世界上最美味的东西了，我自己都没舍得吃呢，你居然凶我！
（图源网络侵删）
自我服务偏差
这个小故事，体现了心理学中的“自我服务偏差”现象。
人们总是以自我为中心来看待这个世界。
我们大多数人都对自我感觉良好。
在对自尊的研究中，即使得分最低的人，给自己的打分也基本在中等范围。
夫妻双方分别写下自认为承担家务的比例，通常两个数字加起来会超过100%，比如妻子认为自己做了85%的家务，而丈夫认为自己做了50%。
每个人，都倾向于以有利于自身的方式来进行自我知觉。
大白话就是，人人都爱吹牛（夸大自己的优点）。
这不仅仅是男人的专利，而是全人类共有的特征。
当公司利润增加，人人都喜气洋洋，因为是自己努力工作，帮助公司达到了目标。当公司亏损，大家都觉得是市场环境不好，而不是自己不够努力。
司机在描述事故给保险公司时，总是这么说：“不知道从哪里钻出来一辆车，撞了我一下就跑了”“我刚到十字路口，一个路障突然跳起来，我的视线被挡住了，才撞到了前面那辆车”“一个路人撞了我一下，就钻到我车轮下去了，这人就是故意碰瓷的”
人们都喜欢接受成功的荣誉，以及把失败归咎于“运气不好”“问题根本无法解决”等外部因素。
偏差的两面性
自我服务归因现象是人们最强有力的偏见之一。
对于个人生存来说，自我服务偏见是不可避免的，因为这有助于保持良好的自我形象，成功是自己的，失败则是外部因素。
自我服务偏见也有助于个体保持乐观，认为自己比平均更优秀、更睿智、更聪明、更努力，从而对生活充满希望。
然而，这种偏见在有些情况下，也会产生副作用。
离婚的人，公说公有理婆说婆有理，一方总是把婚姻破裂的责任归罪于对方。
公司业绩不好的时候，经理总是埋怨员工不够卖力，或者能力不足，而员工更愿意把责任归咎于诸如任务目标遥不可及、负担过重、同事太难相处等。
在咸鱼上卖旧物，卖家标价1000元，买家只愿意出价50元。
婚姻不和、劳资矛盾、讨价还价时的僵持局面，就是自我服务偏差带来的常见后果。
而且，自我服务偏差有时候还会让我们盲目乐观，做出失误的决策。
盲目乐观的人，由于相信自己总能幸免于难（认为坏事不可能发生在自己身上），因而往往不去采取明智的预防措施。
譬如，我们经常在新闻上看到因病致贫、因病返贫的例子。
抛开完全没有能力的家庭而言，许多案例本可以通过保险，转移重疾对家庭的风险冲击的。但却因为认为自己很健康，没必要买保险，加上喜欢看很多保险不予赔付的负面消息，结果陷入巨大的困境之中。
美国次贷危机前，许多购房者、抵押房贷者和投资人都盲目乐观，认为房价永远不会降，积累了大量债务，当泡沫破灭，多少人一夜之间，财富归零。
前一阵子有媒体采访大学生，很高比例的学生认为自己以后一定会年薪百万。
是，一定会有人毕业后年薪百万，甚至有些脑子灵活的学生在校期间已经年入百万了。
但更多的年入百万的方式，都在骗子的嘴里。
任何事都有两面。
乐观主义为人生预先假设了一条积极的道路，让我们在面对困难时不易退缩，更有助于达成目标；但盲目乐观，则可能让我们无视他人实际情况，以及做出错误决策。认识到这一点，有助于我们更好地把握乐观的程度，追寻更美好的生活。
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