今天工人来装空调,昨天联系过,说今早来,到了十点还没等到电话,于是我先打过去,工人师傅说11点到。
我看时间也差不多了,就提前去,到的早就先上楼上,因为楼上阳台漏水,要找他们协商。敲了一下门,无人应答,于是下楼在房间里等。
十一点整,工人师傅准时到,一分不多一分不少。是两个人,穿着工作服,背着工具包,看上去很正规的样子。
他们先开箱,先装挂机,装挂机要先装一片铁皮板,没见他们打膨胀螺丝,直接用水泥钉,强行钉了进去,乒乒乓乓好不热闹。
我问师傅,为什么现在不用膨胀螺丝了?
师傅说,膨胀螺丝要用电锤打孔,会落很多灰,有些人家嫌弃满屋灰尘,所以不高兴。不高兴的人多了,公司就想着怎么改善,于是就用水泥钉硬生生地砸进去,这样几乎没有多少灰尘。
想想确实是这样,我在看看安装板,板子上很多孔,对于有些中空墙面,总能有几个孔对于真实的墙体。
市场,就是这个样子,为用户的便利做到极致。再一想,为用户着想,实际就是为自己着想。
这样想着,挂机已经装好了,效率真高。
外机也开箱,感觉比旧的小一号,原来的支架我没拆,往上一装,果然小了,支架间距显得太大,装不上。
就在这时,房间进来一个小女孩,她说是楼上的。正要细说,冲击钻响起,吵得都听不见对方说什么,于是我们之后走到房间外面。
一交谈,才知道中介已经给她说过了,配合我做楼上的防水。
我说先去楼上看看,于是她就带我上去。
我说,你刚回来吗?我刚才上去敲门,没人应答。
她说,最近老是有人在房子跟前转悠,她有些怕,所以别人敲门,她都不开的。
哦,原来如此。
楼上阳台有个洗衣机,有个地漏,管子给包起来了,看不到里面,我拍了个照片,和她约好周六施工,然后就下来了。
楼下工人已经装好的外机,正在嘟嘟嘟地抽真空,因为挂机管子里是充满空气的,把空气抽出来,管道里就全部是制冷剂,而不会混进空气。
我本不知道,只是问了一下师傅那个泵干啥,师傅才告诉我的。并千叮咛万嘱咐,客服打电话问的时候,一定要说抽了真空,不然他们要受罚的。
现在的服务,真是周到。
空调装好,两位师傅,打扫干净卫生,然后和我一起点了评价,别的不管,只是安装这一项给了个满分。
然后,师傅们开着车,离开了。
整个过程不到半个小时。
有技术,有效率,有礼貌,这是优秀企业所以优秀的原因。