“认错”必修课

有人向我倾诉他们面临的疑难杂症，左也不是，右也不是，所有办法都用过了，还是无解。对于这种问题，我可不敢乱给建议，最后只能说：“试试看认错吧！”这是我唯一有把握的建议，而且确信绝对不会错。

我这么说是有经验基础的。因为自己在事业上最大的转折，从困境中突破就发生在我向全体员工承认自己“一无是处”之后。除此之外，在亲密关系中，尤其是和孩子的关系，每一次的更上一层楼，也几乎毫无例外，都是发生在我承认自己有错之后。所以对认错这件事，我是有把握的，我知道它是“救命仙丹”，而且绝无副作用。

很多朋友的案例也一再印证认错没错。曾有一位企业老总告诉我，以前他开会都在找员工犯了什么错，结果总是听到一大堆通常是借口的理由，会议往往开的没完没了，开完会问题还没解决。后来他试着自己先认错，发现员工也开始愿意认错。如今开会时，大家抢着自我检讨，他只要鼓励大家一番，会就开完了。而且很多纠缠不休的老问题，好像都自动消失了。

认错为什么这么神奇？我看到了背后的三个原因。

其一，正如不认错会恶性循环一样，认错也会传染，只要有人开始就必定有人跟进，尤其居上位者带头，效果不可思议。

其二，人有错不认，背后必有执念。认错能让执念消融，最后解决的问题就不止一桩，而是把那执念所资深的问题一并化解了。

其三，很多事情之所以演化成疑难杂症，都是因为背后的因果复杂纠缠成一团，剪不断，理还乱。这种时候，所有的解决方案都难以避免造成进一步的对立，只有认错才能突破。

认错虽然有绩效，但仍有必要提醒，它不能被当做管理工具使用。因为做父母的都希望孩子认错；做主管的都希望员工认错。但是若居上位者自己不能真心认错，认错就会沦为权力行使的游戏。居下位者不得不认错，内心就会有委屈感，他们一定会想，有朝一日，自己足够强大，就再也不被认错了。结果当然是误会一场。

在我的经验和理解里，我知道认错是人生必修课，而且永远修不完，它会一直陪我走到人生的尽头，最后会变成离不开的好朋友。有它相伴，我就知道自己还在做功课，可堪告慰。若是发现自己和它久违了，会吓出一身冷汗，二话不说，赶紧去补课。

我所佩服的民间教育家王凤仪先生常说：“找好处开了天堂路，认不是闭上地狱门”（《王凤仪善人言行录》）真的是这样！所以认错因无所谓而为，千万不能有条件。

豁出去！

许多朋友对我诉说他们人生面临的困境，情节各自不同，情况却十分类似，即都是既无力突破，又无法放下，卡在缠缚之中，无计可施，无路可走。

他们通常还会分析来龙去脉对困境的缘由了然于胸，突破困境的对策也一清二楚。问题是，虽然明白上策该怎么做，却施展不出来，只能用下策因循苟且，而且还一再重复上演令人丧气且毫无希望的戏码。问他们为什么会这样？答案通常是：不是我做不到，而是因为别人。

这种恶性循环的陷落情景，我一点都不陌生，因为在事业和人生上我都遭遇过。时过境迁，我看到不同的困境，表面上南辕北辙，但自己能从困境中走出来，却有一个相同的转折点。在那个点上，内心深处会跑出一个声音，那就是豁出去三个字。在事业上，“豁出去”就是身败名裂；在人身生上，“豁出去”就是人命关天。但是这三个字却不止一次带我走出幽谷。

有这样的体验，我对“做最坏打算，尽最大努力”这句话显然，有更深一层的领会。我清楚地知道，如果不做最坏打算，就不可能尽最大努力。这就是许多人明知上策为何，却用不出来的原因。因为他们还没有做最坏的打算。

为什么人很难做最坏打算？因为那个最坏里有你不敢面对无法承受的底线。简单讲就是恐惧。恐惧限制了你，制约了你，扰乱了你，削弱了你，让你不能用平常心做你该做的事，更谈不上尽最大努力了。

所以有人常说要心无挂碍。既有挂碍，必然心生恐恐怖，恐怖会带来颠倒梦想，哪还能尽最大努力呢？

对我来说，做最坏的打算就是豁出去三个字，它代表着全然接受，全然信任，全然臣服，它代表着突破底线，解除制约，放下执着。这三个字不仅在逆境中好用，在顺境中也好用。因为在顺境中仍有失去的恐惧，沉溺的执着，还是要豁出去，才有力量走出舒适圈。

做最坏的打算，好比打地基；尽最大的努力，好比盖高楼。地基打得越深，楼就盖得越高。如果你有困境，走不出来，如果你有挑战，必须突破，不妨停下来想一想：还有什么后果是你不能接受的？找到它，面对它，接受它，也许一切就从这里开始有所不同。