这几天没写每日一省，因为心里烦躁，还累。。。
由于前段时间忙考试复习和听课的事，忽视了店里的工作，上百万的单因为用错原材料返工，还要被罚（罚款数目巨大）
厂家打电话说，仓库里的所有的都要返，还有几十万已经到客户那里，那边已经在帮忙重检，造成的损失有我们承担，不只是罚款的事，因为损失了颜面，它是出口的。。。
我都无语了，在我们交货后，会有几道关口的检验，都没有看看那个相似的二维码，（我们这边也是很小心的，可能错误的是，有人拿走做的时候掺合一起了）
厂家反馈的时候，我听完很窝火，没想到“院长说的话”，飙了几句抱怨的话，不能全怪我们，品检检验几道关口呢，大家都有责任，（心想，罚重了，TNND，我不干了）厂家说，听老总最后决定，他再想办法，看看能不能少罚点。
挂了电话，我很生气，也没有心思听课了，任由手机在一旁播放着，听着院长的声音，突然想到“如果是院长该怎么做”这句话，呀！赶快翻翻笔记（以前生气的时候都是翻笔记，这次真是气糊涂了）
首先
保持安静
先呼吸调整节奏，安静一会，事已至此，生气没有用，不能冲动做决定。
直面问题
百万订单返工（先不想错到哪个工序和罚款）几天能返完，用多少人，把损失降到最低
解决问题
给厂家发信息，能回来多少单，需要我们怎么做，需要买多少辅材，配合厂家要做的工作，为了不让厂家为难，我们买了礼品和水果去看看，说天气炎热，让帮忙的工人降降暑，并在厂家那里的单，返工几箱，厂家也很高兴，还亲自下厨做了几道菜，一起商量着怎么解决返工的单。
回想一下，如果当时没想到院长的话，后果很严重，会被罚的不轻，有可能倒贴钱，也和厂家撕破脸了，几年经营的关系也崩塌了，现在某情严重，再重新找工作或生意，没有那么容易。
院长说，犯错是好事，是提升孩子（我们）能力的时候
对啊！这次捅的篓子有点大，但教训反作用回来也大，不只是我们，厂家也是调整了很多工序。
我们这边是：提升我解决问题的能力，遇到事情虽然抱怨了，但很快调整解决，没有陷进去，回来赶快找到失误点，防止以后再出错。
厂家是：给了我一堆的资料，分享给我一些管理经验，并通知各个下属点，杜绝出现此类错误。
有个这样同频的厂家也不错哦！没有让我们全责，给了很多方案解决问题，真是：你是什么样的人，会吸引什么样的人（院长的原话想不起来了，用我自己的话说吧，哈哈哈哈）
这一切也要感谢院长！
“院长教的好！”
要不然后果不堪想象，这次让我进步了不少，少了以前的任性，逐步脱离“依赖自尊”，走到“独立自尊”，希望能一步一步走稳，走到“无条件自尊”！！
昨天晚上这节课和老公一起仔细听，这段时间，和老公一起听课的时间越来越长，要记得院长每句话，影响，影响，影响，不是改变！不然会有反作用哦！
一定记住院长的话！
听院长的话！
按照院长的流程走，不会用，用流程框架硬套进去，不要颠倒。。。
