读书笔记:科特勒《营销管理》第15版 (32)

1、在开发广告方案时,营销管理者必须从识别目标市场和购买者动机开始,然后他们可以做出五个主要决策即“5M”:

(1)任务(Mission):我们的广告目标是什么?

(2)资金(Money):我们能够支出多少钱?如何在不同媒体类型之间进行分配?

(3)讯息(Message):广告活动应该传递什么讯息?

(4)媒体(Media):我们应该使用哪种媒体?

(5)测量(Measurement):我们如何评估结果?

星辰感悟:5M的过程是多部门通力协作的过程。虽然常说广告是很难有评估结果的,因为投放之后有多少人接收到获取到信息并且完成购买指令,这是一个很难控制的过程。一方面是对于目标不清晰;另一方面广告的内容太差影响了广告的效果。再者,相信专业,让营销战略做目标;让市场部出预算;让创意公司做内容;让媒体公司做评估,同时给出有效的投放结果;让市场部配合审核及复盘……


2、我们将广告目标分为告知、说服、提醒和强化四类。

广告目标应该产生于对现有市场情况的透彻分析。如果产品处于成熟期,公司是市场领导者,并且品牌使用率低,那么目标应该是刺激更多使用。如果产品是新推出的,公司并非市场领导者,并且品牌比领导者得更好,那么目标应该是说服市场相信品牌的优越性。

星辰感悟:广告目标分为四个方向,具体的需求在于企业的情况,新产品上市?成熟产品?具体情况具体分析。这也意味着在营销战略的前端对产品及市场和预期发展的掌握非常重要。


3、在推出新产品、侧翼品牌、知名品牌或购买频率低的品牌的延伸,或是在追求尚未确定的目标市场时,到达程度是最重要的。当存在较强的竞争者,需要讲述一个复杂的故事,消费者阻力较高,或是处于频繁购买阶段时,频率是最重要的。

星辰感悟:在一定程度上,加大广告的投放力度和广度是重要的。最怕每个地方都投一点点,打得都不彻底。真要做就要一个个做透彻。不管是投放还是事件,哪怕是一个地推,都要透彻。

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