如果不去做，工作就永远不会完成。这实在是再明显不过了：如果人们不去做事情，事情就永远做不完。当没有完成的事情达到一定数量时，就会出现问题，有时甚至更糟。一般来说，人们不会故意不去做某事，但为什么还会发生呢？原因有很多，最突出的有以下几点：
困惑。不知道应该做哪些事。
超出承诺范围。知道自己应该做什么事，但是没有时间去做。
超出能力范围。没有做这项工作的专业知识、经验、也没有受过相关培训。
要想解决上面3个问题，我们可以采取以下对应措施：
将工作落实到人。这可以解决个体困惑的问题。
舞会卡：依次列出某女士同意与其跳舞的卡片。这可以解决承诺范围过多的问题，也可以解决组织内部的混乱状况。
使团队的力量最大化，解决能力不足的问题。
