又到了年中总结的时候，让我头疼的不只是写总结报告，而是怎样说服领导采纳新的宣传方案，以达到全年目标。除了说服领导，更要说服其他同事一起配合。
职场中，为了得到他人的认同和支持，不仅要想到和做到，更要用适当的方式被采纳和被认可。因此，怎么样说服别人，也是一个重要的职场能力。
一说到“说服人”都会先想到口才，辩论者就是好口才的代表，说起自己的论点都会滔滔不绝，还非常有感染力。可是感染力只会让他人听进去，但不一定认同和服气，有时还会想到反例来辩驳他们的观点。
在见识这本书中，吴军老师总结出“真正说服他人靠的是事实，而不是口才。”
只有拿出让对方无法辩驳的事实，以一种别人能接受的方式去说服。毕竟、任何人都难以无视事实。
所以，为了更好的表达出事实，我们需要一种自上而下的表述逻辑。简单来说，就是自上而下的自问自答。按照金字塔结构的基本原理，先说出以这件事的主题，然后看对方关注什么，提前设想好答案，并逐步往下深入的方法。
首先，主题是一个观点的结论，结论先行，服务目标。比如，我们想要在中秋节送客户购物卡作为礼品，那么主体应该使用“中秋佳节馈赠购物卡，维护客户关系”而不是“中秋赠礼方案”，不能是一个笼统的论述，只有结论才能回答对方疑问，才能引发下一个层级的新论证。
其次，设想问题是站在对方的角度去思考，对付想听什么关心什么，而不是我们想告诉对方什么，这时可以通过5H1W的工具进行罗列，包括：
what?这件事是什么？目的是怎么样？
HOW?怎么去做/怎么提高效率？
WHY ?为什么做？理由何在？
Where？在哪里做？
Who?谁来完成？谁负责？
When?什么时间做？什么时候完成
当然，这个覆盖内容太过全面，最常用的是2W1H就是what why还有how
按照这个框架，将问题一一罗列下来，在写好答案，就可以全面且有准备地提供对方想要的事实，得到他人的支持也就轻而易举了。
